ServiceNow Developer with IRM (f/m/x)

Zespół ServiceNow w Sii świadczy usługi dla klientów z różnych branż w Europie i Stanach Zjednoczonych. Specjalizujemy się w rozwoju platform klientów, optymalizacji i cyfryzacji procesów oraz rozbudowie wykorzystywanych w organizacjach platform. Nasza ekspertyza obejmuje moduły: ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, SecOps, SPM oraz IRM w ekosystemie ServiceNow.

W Sii wszelkie decyzje związane z zatrudnieniem podejmowane są wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zapewniamy równe i sprawiedliwe traktowanie wszystkich osób, niezależnie od cech prawnie chronionych. Aktywnie promujemy różnorodne i inkluzywne środowisko pracy, w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami antydyskryminacyjnymi.

Twoje zadania

• Tworzenie i utrzymywanie istniejącej dokumentacji
• Udział w testach i działaniach wdrożeniowych
• Uczestnictwo w analizie wymagań i sesjach przeglądowych, przeglądach projektów oraz spotkaniach Scrum
• Wykonywanie aktualizacji platformy, w tym przegląd pominiętych rekordów
• Realizacja zadań administracyjnych, konfiguracyjnych oraz ogólnych w ServiceNow, w tym standardowa konfiguracja, bezpieczeństwo, workflow, zarządzanie danymi i integracje
• Identyfikowanie możliwości automatyzacji w celu poprawy doświadczenia użytkownika końcowego z platformą
• Tworzenie skryptów w różnych obszarach (Business Rules, UI Actions, Access Control Lists, UI Policies, UI Pages)

Tworzenie, dostosowywanie i modyfikowanie Flow/Workflow, portali i widgetów

Konfiguracja dashboardów z funkcjami raportowania

Integracja z narzędziami firm trzecich oraz innymi instancjami ServiceNow (w tym standardowe API oraz usługi sieciowe REST/SOAP)

Weryfikacja rozwiązania technicznego przed wdrożeniem

• Wymagania
• Minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku ServiceNow Developer
• Doświadczenie z podstawowymi modułami ServiceNow, w tym Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Level Management, CMDB, Knowledge Management oraz Service Request Management
• Doświadczenie w pracy z modułem ServiceNow IRM (Integrated Risk Management), w tym konfiguracja Risk Management, Policy and Compliance Management, Audit Management oraz Vendor Risk Management
• Znajomość metodologii oceny ryzyka, testowania kontroli, zarządzania problemami oraz wdrażania ram zgodności w ramach ServiceNow IRM
• Umiejętność konfigurowania oświadczeń ryzyka, celów kontroli, wskaźników ryzyka (KRI) oraz dashboardów raportujących w IRM
• Zorganizowane i skoncentrowane podejście do pracyDobre umiejętności analityczne i komunikacyjne
• Wymagana biegła znajomość języka polskiego i angielskiego
• Wymagane zamieszkanie w PolsceMile widziane
• Posiadanie odpowiednich certyfikatów Service
• Now
• Benefity dla Ciebie
• Great Place to Work
• Stabilna sytuacja finansowa
• Kontrakty z globalnymi markami
• Centrum szkoleń wewnętrznych
• Wielu ekspertów, od których możesz się uczyć
• Otwarty i dostępny zarząd
• Profit sharing
• Program Sponsoringu Pasji
• Cykliczne imprezy i wyjazdy integracyjne
• Komfortowe i dobrze wyposażone biura
• Aplikacja MySii
• Opieka medyczna