Sachbearbeiter (m/w/d) Business Planning & Services

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Köln

28 днів тому

Коротко

Sachbearbeiter (m/w/d) Business Planning & Services at IW Medien in Köln. Manage print/digital product dispatch, handle subscriptions, CRM, invoicing, and administrative tasks. Requires commercial apprenticeship, admin/dispatch experience, MS 365 skills, and good German.

Ключові слова

CRM MS 365 dispatch management invoicing data management customer service

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Über uns:

Werde Teil unseres Teams und sorge mit uns für den zuverlässigen Versand unserer Print- und Digitalprodukte wie der Wirtschaftszeitung "aktiv"! Gemeinsam koordinieren wir die organisatorischen und kaufmännischen Abläufe im Hintergrund. Deine Aufgaben reichen dabei über den Versand hinaus: Als wichtige Schnittstelle unterstützt du die kaufmännische Abwicklung in unserem Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass alle Vorgänge gut ineinandergreifen.

Hierfür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet auf 2 Jahre, in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens jedoch 32 Stunden) am Standort Köln, einen

Sachbearbeiter (m/w/d) Business Planning & Services

Das Aufgabengebiet bei uns:

Versandmanagement: Du bereitest für die Wirtschaftszeitung "aktiv" Versandaktionen vor, führst sie durch und behältst Termine sowie Mengen im Blick.
Digitale Angebote: Du stellst unsere digitalen Produktpakete zusammen und verschickst sie an unsere Kunden.
Abo- und Adressmanagement: Du pflegst, aktualisierst und verwaltest Abo- und Adressdaten sorgfältig und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
CRM: Du pflegst Kundendaten und stellst Kontaktdaten aus unserem CRM für Salesaktionen bereit.
Telefon: Du nimmst Anrufe unserer Leser und Kunden entgegen und beantwortest ihre Anliegen rund um ihr Abo.
Rechnungswesen: Du erstellst Rechnungen und unterstützt bei der Bearbeitung kaufmännischer Vorgänge.
Zuarbeiten: Du leistest organisatorische und administrative Zuarbeiten für Business Planning & Services sowie für das Aktiv-Magazin-Team.
Koordination: Du stimmst dich mit internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern ab und unterstützt bei der zuverlässigen Umsetzung unserer Services.
KI im Arbeitsalltag: Du arbeitest mit modernen KI-Anwendungen und bringst dich dabei ein, Prozesse und Arbeitsergebnisse weiterzuentwickeln.

Das wünschen wir uns von Dir:

Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung: Du bringst erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, Administration, im Adress- oder Versandmanagement oder in einem vergleichbaren Umfeld mit.
Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, sorgfältig, zuverlässig und eigenständig.
Organisation: Du behältst auch bei mehreren parallel laufenden Aufgaben den Überblick und setzt Prioritäten sicher.
Kommunikation: Du kommunizierst freundlich, verbindlich und serviceorientiert mit internen und externen Ansprechpartnern.
Digitale Kompetenz: Du gehst sicher mit den gängigen Microsoft-365-Anwendungen um und hast Interesse daran, KI sinnvoll in deine Arbeit zu integrieren.
Daten und Zahlen: Du arbeitest gerne mit Daten, Übersichten und wiederkehrenden kaufmännischen Vorgängen.
Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.