Rezeptions & Reservierungs Assistant Manager/in (m|w)

Du liebst es an VORDERSTER FRONT zu stehen? Deine Leidenschaft ist es, MENSCHEN ihre WÜNSCHE von den Augen abzulesen? Kommunikation und Organisation sind deine Stärken? Als PERSÖNLICHKEIT bewegt es dich, dein Wissen und dein Engagement einzubringen? Deine Freunde sagen über dich, dass du ein großartiger GASTGEBER mit menschlichem Gespür bist? Du bist ein Menschenkenner und hast empathische Fähigkeiten?

--> DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG UND SOLLTEST WEITERLESEN!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

WIR VERTRAUEN DIR AN….

Die operative Leitung und Organisation von Rezeption & Reservierung Die herzliche Gästebetreuung und deine Gastgeberrolle vor Ort – du bist das Gesicht der eva, Hotels Die Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen, Buchungen und Gästekorrespondenzen Durchführung von Check-ins & Check-outs mit einem Lächeln, das bleibt Die Pflege und Verwaltung unserer modernen Gästekarteien – Big Data rocks! Die aktive Vermarktung und den Verkauf unserer Hotelangebote, Packages und Spezialaktionen Die Koordination von individuellen Gästeerlebnissen – du managst echte #evamoments Das Beschwerdehandling – online oder im „Real Life“ – mit Fingerspitzengefühl und Lösungsorientierung Die Pflege unserer Buchungssysteme, Channel Manager und Online-Plattformen Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen – du bist der interne Informations-Knotenpunkt Unterstützung bei Sales- & Marketingaktionen sowie beim Aufbau unseres Revenue-Management-Systems Planung und Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Marketingteam

Profil

DAMIT PUNKTEST DU FACHLICH…

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, positiver Abschluss einer Hotelfachschule oder ähnliche Berufserfahrung
• Erfahrung im Bereich Rezeption oder Kundenbetreuung
• Deutsch und Englisch erforderlich
• Erfahrung mit Hotel-& Reservierungs-Software „Protel“
• Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office) & schnelle Auffassungsgabe in diesem Bereich

DAMIT PUNKTEST DU PERSÖNLICH – DAS IST UNS AM WICHTIGSTEN…

• Feuer, Leidenschaft und täglich mindestens ein Lächeln;-)

• Freude am Beruf

• Herzlichkeit & Humor

• Eigeninitiative bei der Durchführung einzelner Tätigkeiten

• Hohe Einsatzbereitschaft & Leidenschaft im Daily Business

• Positive Ausstrahlung unter Berücksichtigung von Unternehmenswerten

• Weltoffen und kritikfähig

• Fähigkeit zur Selbstreflexion und den Willen zur persönlichen Entwicklung

• Teamfähigkeit, Flexibilität & Belastbarkeit

Wir bieten

DAMIT KÖNNEN WIR PUNKTEN…

• Familiär geführtes Unternehmen mit motiviertem Team
• Wohnen und arbeiten im Zentrum von Saalbach - Dort wo andere Urlaub machen mit 270 Pistenkilometern & 70 km Trails
• Saisonstelle mit einer 5- oder 6-Tagewoche im Winter und Sommer
• Lässige Unterkunft im Apartment in unserem neuen Mitarbeiterhaus inklusive WiFi, LED-TV, Parkplatz, Tiefgarage u.v.m. … oder in einer eigenständigen Garçonnière
• Family & Friends Rate -30% auf Übernachtungen für Familie und Freunde
• Lässige Arbeitskleidung
• Kostenfreie Verpflegung im Hotel dreimal täglich, auch an deinen freien Tagen
• Ermäßigungen in verschiedenen Betrieben (Bergbahnen, Sportshops, eva, BEAUTY Shop, ...)
• Faire Arbeitsbedingungen mit Arbeitszeiterfassung & pünktlichem Gehalt
• Flexible Organisation & flache Hierarchien
• Als Lohnbasis gilt der Salzburger Kollektivvertrag (14 Monatsgehälter) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung & Qualifikation

PULSSCHLAG???

Wir – die eva, FAMILY – sind mehr als nur ein Team. Wir sind mit Herz und Leidenschaft Gastgeber und legen großen Wert auf die kleinen besonderen Dinge. Loyalität, Authentizität und Vertrauen zeichnen die eva, FAMILY aus und so entstehen #evamoments für jeden einzelnen der eva, FAMILY und unsere Gäste. 2 Hotels, die eva, ALM & eva, BEAUTY - WIR & ... DU?

Eintrittsdatum: ab sofort

Interessiert?

Eva Hotel GmbH Oberdorf 218 5753 Saalbach