Recepcjonistka / Recepcjonista - Poradnia Zdrowia Psychicznego

confidential Усі вакансії

Kraków

Коротко

Receptionist role at a mental health clinic in Kraków. Responsibilities include patient reception, scheduling, payments, and administrative support. Requires psychology student status, customer service/sales experience, and Saturday availability.

Ключові слова

customer service payment processing scheduling office administration psychology

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Przylądek Równowagi to miejsce o unikalnym, holistycznym podejściu do zdrowia psychicznego. Nasz zespół tworzą specjaliści różnych dziedzin, którzy wspólnie dbają o dobrostan dzieci, młodzieży oraz osób dorosłych.

Poszukujemy osoby, która połączy sprawność organizacyjną z wrażliwością i wiedzą z obszaru psychologii, stając się kluczowym ogniwem między naszymi pacjentami a zespołem terapeutycznym.

Recepcjonistka / Recepcjonista

Twój zakres odpowiedzialności:

Obsługa recepcji i kontakt z pacjentem:

Umawianie wizyt oraz koordynowanie kalendarzy specjalistów
Udzielanie pacjentom rzeczowych informacji telefonicznie, mailowo oraz przez komunikatory
Wstępne kierowanie pacjentów do odpowiednich terapeutów i usług
Obsługa płatności (na miejscu i online), monitorowanie należności
Potwierdzanie wizyt i reagowanie na zmiany w grafikach
Rozwiązywanie bieżących problemów oraz sytuacji kryzysowych

Wsparcie organizacyjne placówki:

Bieżąca oraz organizacja zakupów
Przygotowanie i wyposażenie gabinetów oraz przestrzeni do pracy (w tym organizowanie wizyt online)
Dbanie o wyposażenie gabinetów oraz estetykę i atmosferę wspólnej przestrzeni.
Realizacja różnorodnych zadań operacyjnych (np. zamówienia, organizacja wydarzeń, wsparcie techniczne)

Czego szukamy u kandydatów?

Statusu studenta/ki psychologii (mile widziane studia dzienne) - wiedza teoretyczna lub pasja w tym kierunku są niezbędne, by z wyczuciem rozmawiać z pacjentem w kryzysie czy rodzicem dziecka z trudnościami rozwojowymi.
Doświadczenia w pracy z klientem detalicznym i sprzedaży -

zależy nam na doświadczeniu w obsłudze klienta oraz praktycznej znajomości obsługi kasy fiskalnej i terminala płatniczego.

Dyspozycyjności (idealnej dla studentów trybu dziennego) - to współpraca w trybie stacjonarnym w każdą sobotę w godzinach od 9:00 do 14:00 oraz dodatkowo min. 2 dni w tygodniu w godzinach 9:00-15:00 lub 14:00-21:00 (grafik dostosujemy do Twoich zajęć na uczelni).
Samodzielności: Szukamy osoby, która bierze odpowiedzialność za powierzony obszar i aktywnie dba o dobrą atmosferę oraz sprawne funkcjonowanie placówki.

Co oferujemy?

Stanowisko w renomowanej placówce o holistycznym profilu i ugruntowanej pozycji.
Pracę w profesjonalnym, interdyscyplinarnym zespole, gdzie Twoja wiedza psychologiczna będzie realnym atutem.
Możliwość rozwoju w strukturach nowoczesnego ośrodka terapeutycznego.
Stabilną współpracę w atmosferze wzajemnego szacunku i otwartości.

Ważne: Ze względu na konieczność bezpiecznego załączenia pliku CV, do wypełnienia formularza i wysłania zgłoszenia wymagane jest zalogowanie do konta Google.