Recepcjonistka / Recepcjonista

Hotel Indigo Krakow – Old Town | Kraków

Dołącz do zespołu Hotel Indigo Krakow – Old Town!

Szukamy osoby, która lubi ludzi, dobrze czuje się w dynamicznym środowisku i chce być częścią wyjątkowego, butikowego hotelu w samym sercu Krakowa.

O NAS

Hotel Indigo Krakow – Old Town to butikowy hotel z artystyczną duszą, mieszczący się w pięknej, zabytkowej kamienicy z 1836 roku, w sąsiedztwie Starego Kleparza, Bramy Floriańskiej i Starego Miasta. To miejsce, w którym historia Krakowa spotyka się z nowoczesnym designem, a wnętrza inspirowane są twórczością wybitnych polskich artystów. Należymy do międzynarodowej marki Hotel Indigo, dlatego łączymy lokalny charakter, indywidualne podejście do gościa i standard profesjonalnej obsługi z możliwościami, jakie daje praca w hotelarstwie na światowym poziomie.

KOGO SZUKAMY?

Poszukujemy osoby na stanowisko:

RECEPCJONISTKA / RECEPCJONISTA

Jeśli jesteś osobą otwartą, komunikatywną i uśmiechniętą, lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz działać samodzielnie, a jednocześnie dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej – chcemy Cię poznać!

TWOJE GŁÓWNE OBOWIĄZKI:

• profesjonalna i serdeczna obsługa gości hotelowych,
• meldowanie i wymeldowywanie gości,
• obsługa rezerwacji oraz bieżących zapytań,
• udzielanie informacji dotyczących hotelu, Krakowa i lokalnych atrakcji,
• obsługa telefoniczna oraz korespondencji mailowej,
• przyjmowanie płatności i prawidłowe rozliczanie pobytów,
• wystawianie dokumentów sprzedażowych,
• dbanie o komfort i pozytywne doświadczenia naszych gości,
• reagowanie na potrzeby i prośby gości oraz rozwiązywanie pojawiających się problemów,
• współpraca z pozostałymi działami hotelu, m.in. Housekeeping, Restauracją i działem Rezerwacji,
• dbanie o standardy marki Hotel Indigo oraz pozytywny wizerunek hotelu.

NASZE WYMAGANIA:

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego – warunek konieczny,
• doświadczenie na podobnym stanowisku
• wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do gościa,
• łatwość nawiązywania kontaktów i pozytywne nastawienie,
• komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,
• dobra organizacja pracy i dokładność,
• samodzielność oraz odpowiedzialność,
• umiejętność zachowania spokoju w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji,
• gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy i święta.

CO OFERUJEMY?

• pracę w wyjątkowym, butikowym hotelu w centrum Krakowa,
• możliwość rozwoju zawodowego w branży hotelarskiej,
• pracę w zgranym i profesjonalnym zespole,
• możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowej marce Hotel Indigo / IHG,
• przyjazną atmosferę pracy i możliwość realizowania własnych pomysłów,
• szkolenie i wdrożenie na stanowisko,
• stabilne zatrudnienie,
• pracę, w której każdy dzień jest inny i daje możliwość poznawania ludzi z całego świata,
• zniżki w hotelach IHG na całym świecie,
• wyżywienie pracownicze,
• opiekę medyczną.

ZAINTERESOWANA / ZAINTERESOWANY?

Jeżeli lubisz pracę z ludźmi, masz pozytywną energię i chcesz tworzyć wyjątkowe doświadczenia dla naszych gości – czekamy na Twoje CV!

Miejsce pracy: Hotel Indigo Krakow – Old Town, ul. św. Filipa 18, Kraków

Dołącz do nas i razem twórzmy miejsce, do którego goście chcą wracać!