Recepcjonista / Recepcjonistka – Hotel Tulip Residences Warsaw Targowa | Destigo Hotels

W Destigo Hotels z pasją tworzymy wyjątkowe doświadczenia w branży HORECA. Zarządzamy 26 obiektami hotelowymi, centrum eventowym oraz restauracjami w najpiękniejszych miejscach w Polsce.

Jeśli lubisz pracę z ludźmi, cenisz dobrą organizację i chcesz mieć realny wpływ na doświadczenia naszych Gości od pierwszego kontaktu z hotelem, dołącz do zespołu hotelu Tulip!

To oferujemy

• pełne wsparcie podczas wdrożenia w obowiązki
• możliwość rozwoju zawodowego w Destigo Hotels
• posiłki
• możliwość skorzystania z karty Multisport
• zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne w obiektach Destigo Hotels
• program poleceń „Rekomenduj i Zarabiaj”
• możliwość skorzystania ze zniżek na studia w WSB Merito
• premie jubileuszowe

Twój zakres obowiązków

• bieżąca obsługa Gości, zapewniając im najwyższy standard usług i dbając o ich komfort
• przyjmowanie rezerwacji oraz sprzedaż usług hotelowych, pomagając Gościom w organizacji ich pobytu
• obsługa zameldowań i wymeldowań oraz rozliczanie pobytów Gości
• udzielanie informacji dotyczących hotelu, jego usług oraz atrakcji i możliwości spędzania czasu w Krakowie
• reagowanie na potrzeby i prośby Gości oraz rozwiązywanie bieżących sytuacji
• współpraca z innymi działami hotelu, aby zapewnić płynne i efektywne funkcjonowanie całego obiektu
• dbanie o prawidłowy przepływ informacji oraz wysoki standard obsługi na każdym etapie pobytu Gościa
• budowanie pozytywnego wizerunku hotelu oraz marki Destigo Hotels, aby nasi Goście chcieli do nas wracać

Nasze wymagania

• znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B1, aby skutecznie komunikować się z międzynarodowymi Gośćmi
• zdolności interpersonalne i komunikacyjne oraz łatwość w nawiązywaniu relacji
• wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie do Gości
• dobra organizacja pracy i umiejętność działania w dynamicznym środowisku
• gotowość do pracy w systemie zmianowym
• zaświadczenie o niekaralności

Mile widziane

• doświadczenie na stanowisku recepcjonisty / recepcjonistki lub w bezpośredniej obsłudze Gości
• doświadczenie w branży hotelowej lub gastronomicznej
• znajomość systemów hotelowych

Czekamy na Twoją aplikację i zapraszamy do współtworzenia wyjątkowych doświadczeń naszych Gości!

W Destigo Hotels każdy dzień przynosi nowe wyzwania, ale zawsze działamy według tych samych wartości: uczciwość, zaangażowanie i szacunek.