Recepcjonista / Recepcjonistka – Campanile Prime

Recepcjonista / Recepcjonistka – Campanile Prime

Campanile Prime to nowoczesny hotel, w którym stawiamy na komfort Gości, wysoką jakość usług oraz przyjazną i profesjonalną atmosferę.

Stawiamy na wysoki standard obsługi, indywidualne podejście do Gościa oraz profesjonalną i naturalną atmosferę. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Recepcjonista / Recepcjonistka, która dołączy do naszego zespołu i razem z nami zadba o komfort oraz pozytywne doświadczenia naszych Gości.

Zakres obowiązków

• profesjonalna i przyjazna obsługa Gości hotelowych,
• obsługa procesu check-in i check-out,
• przyjmowanie i obsługa rezerwacji indywidualnych,
• udzielanie Gościom informacji dotyczących hotelu, jego usług oraz pobytu,
• obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej,
• przyjmowanie płatności oraz wystawianie dokumentów sprzedaży,
• bieżąca obsługa systemu hotelowego i aktualizacja danych dotyczących rezerwacji,
• reagowanie na potrzeby Gości oraz sprawne rozwiązywanie bieżących sytuacji,
• współpraca z Housekeepingiem, gastronomią oraz pozostałymi działami hotelu,
• dbanie o estetykę recepcji oraz wysoki standard obsługi.

Nasze oczekiwania

• pozytywne nastawienie i łatwość w nawiązywaniu kontaktu z Gośćmi,
• wysoka kultura osobista i komunikatywność,
• odpowiedzialność, zaangażowanie i dobra organizacja pracy,
• samodzielność i umiejętność sprawnego reagowania w różnych sytuacjach,
• dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację z Gośćmi,
• swoboda w obsłudze komputera i gotowość do nauki systemów hotelowych,
• umiejętność pracy w zespole,
• dyspozycyjność do pracy zmianowej, również w weekendy i święta,
• doświadczenie w hotelarstwie lub obsłudze Gościa jest mile widziane, ale nie jest wymagane – zapewniamy wdrożenie i wsparcie zespołu.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie,
• pracę w nowoczesnym hotelu,
• kompleksowe wdrożenie oraz wsparcie doświadczonego zespołu,
• możliwość zdobycia doświadczenia w branży hotelarskiej,
• możliwość rozwijania kompetencji z zakresu obsługi Gościa i pracy recepcji,
• pracę z nowoczesnymi systemami i narzędziami hotelowymi,
• jasno określony zakres obowiązków,
• możliwość rozwoju zawodowego,
• przyjazną atmosferę i dobrze zorganizowane środowisko pracy.

Jeżeli lubisz kontakt z ludźmi, jesteś osobą odpowiedzialną, dobrze zorganizowaną i chcesz rozpocząć lub rozwijać swoją karierę w hotelarstwie, wyślij swoje CV i dołącz do zespołu Campanile Prime.