Recepcjonista/ka hotelowy/a

Dołącz do zespołu Aqua Zdroju!

Wałbrzyskie Centrum Sportowo-Rekreacyjne AQUA-ZDRÓJ Spółka z o.o. poszukuje osoby na stanowisko:

RECEPCJONISTA/KA HOTELOWY/A

Lubisz kontakt z ludźmi, dobrze czujesz się w dynamicznym środowisku i potrafisz zadbać o to, żeby Gość od pierwszej chwili czuł się mile widziany?

Oferujemy:

• Umowę o pracę w pełnym wymiarze czasu,
• Stabilne zatrudnienie
• Wynagrodzenie 4 806,00 zł – 4 900,00 zł brutto + inne regulaminowe dodatki
• Dofinansowanie do urlopu wypoczynkowego

Szukamy osoby:

• Komunikatywnej i otwartej na kontakt z Gośćmi,
• Odpowiedzialnej i dobrze zorganizowanej,
• Dyspozycyjnej do pracy zmianowej, również w weekendy, święta i na zmiany nocne
• Z podstawową znajomością obsługi komputera, w tym pakietu Microsoft Office
• Znającej język angielski na poziomie komunikatywnym (język niemiecki mile widziany, ale nie wymagany)

Doświadczenie nie jest wymagane, ale będzie dodatkowym atutem na etapie rekrutacji.

Miejsce pracy: Aqua Zdrój, ul. Ratuszowa 6, Wałbrzych

Szczegóły dotyczące zakresu obowiązków oraz sposobu składania dokumentów znajdują się w ogłoszeniu o naborze.

Zapraszamy do aplikowania i dołączenia do naszego zespołu!

Zakres obowiązków:

• Profesjonalna i życzliwa obsługa Gości hotelowych,
• Zameldowanie i wymeldowanie Gości hotelowych oraz grup zorganizowanych,
• Przyjmowanie rezerwacji internetowych, telefonicznych i mailowych,
• Udzielanie informacji dotyczących oferty hotelu oraz dostępnych usług,
• Przyjmowanie płatności i wystawianie dokumentów sprzedażowych,
• Obsługa systemów rezerwacyjnych (profitroom, booking.com, hrs, triverna, travelist, etravel),
• Odbieranie połączeń telefonicznych oraz prowadzenie korespondencji mailowej,
• Reagowanie na bieżące potrzeby Gości i pomoc w rozwiązywaniu pojawiających się problemów,
• Bliska współpraca z pozostałymi działami na obiekcie,
• Dbanie o prawidłowy przekaz informacji pomiędzy zmianami,
• Dbanie o porządek i profesjonalny wizerunek stanowiska recepcji.