RCEEPCJONISTKA / RECEPCJONISTA

confidential Усі вакансії

Kraków

Коротко

Hotel receptionist wanted in Krakow. Responsibilities include guest service, check-in/out, reservations, and problem-solving. Requires English, organization, and availability for shifts. Contract initially 'zlecenie', potential for 'umowa o pracę'.

Ключові слова

hotel operations guest relations reservations customer service shift work PMS systems Opera

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Do zespołu prestiżowego, pięciogwiazdkowego hotelu sieciowego Holiday Inn w Krakowie poszukujemy doświadczonej i odpowiedzialnej osoby na stanowisko:

RECEPCJONISTKA / RECEPCJONISTA

Jeśli lubisz pracę z ludźmi, cenisz wysokie standardy obsługi i chcesz rozwijać się w branży hotelarskiej — dołącz do naszego zespołu!

Jakie będzie Twoje zadanie?

Kompleksowa, pięciogwiazdkowa obsługa Gości hotelowych od momentu zameldowania do chwili opuszczenia hotelu
Profesjonalna realizacja procesów check-in i check-out
Obsługa rezerwacji indywidualnych oraz grupowych
Udzielanie informacji dotyczących pobytu, usług hotelowych oraz atrakcji miasta
Dbanie o wysoki standard obsługi oraz pozytywne doświadczenia Gości
Rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby Gości
Współpraca z innymi działami hotelu (Housekeeping, Gastronomia, Techniczny, Sprzedaż)
Dbałość o prawidłowy obieg dokumentów i rozliczenia recepcyjne
Praca zgodnie ze standardami sieci hotelowej

Czego oczekujemy?

Samodzielności i dobrej organizacji pracy
Swobodnego posługiwania się językiem angielskim w mowie i piśmie
Otwartości na różnorodność Gości i wysokiej kultury osobistej
Pozytywnej energii, uśmiechu i nastawienia na pomoc Gościom
Umiejętności współpracy w zespole
Dyspozycyjności do pracy zmianowej, również w weekendy i święta
Mile widziane doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej
Znajomość systemów hotelowych PMS (np. Opera) będzie dodatkowym atutem

Co oferujemy?

Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia, a po okresie próbnym możliwość przejścia na umowę o pracę
Stabilną pracę w renomowanym hotelu sieciowym 5*
Przeszkolenie i wdrożenie dla osób mniej doświadczonych
Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy
Pakiet medyczny oraz ubezpieczenie grupowe
Zniżki pracownicze na usługi hotelowe w naszej sieci na całym świecie
Posiłki pracownicze oraz odzież służbową
Przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu
Wewnętrzny program motywacyjny oraz szkolenia branżowe

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV wraz z klauzulą RODO. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.