Pracownik Rejestracji Pacjentów / Obsługi Klienta

confidential Усі вакансії

Wrocław

Коротко

Pracownik Rejestracji Pacjentów / Obsługi Klienta in Wrocław. Responsibilities include patient/client phone service, appointment scheduling, information provision, and calendar management. Requires good phone communication, organization, and computer skills. Stable employment in a medical network.

Ключові слова

customer service patient registration appointment scheduling phone communication computer skills calendar management

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Pracownika Rejestracji Pacjentów / Obsługi Klienta.

Szukamy osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i swobodnie czującej się w rozmowie telefonicznej. Praca polega przede wszystkim na obsłudze osób kontaktujących się z naszymi placówkami oraz sprawnym umawianiu wizyt.

Zakres obowiązków:

telefoniczna obsługa pacjentów i klientów
udzielanie informacji dotyczących dostępnych usług
terminów oraz przebiegu wizyty
umawianie i rejestrowanie wizyt
obsługa połączeń przychodzących
kontakt z pacjentami w sprawach związanych z zaplanowanymi wizytami
prowadzenie i aktualizowanie kalendarza wizyt
współpraca z personelem poszczególnych placówek
dbanie o wysoką jakość obsługi i sprawny przepływ informacji.

Kogo szukamy? Osoby, która:

bardzo dobrze komunikuje się przez telefon
potrafi prowadzić rozmowę w sposób konkretny spokojny i uprzejmy
jest samodzielna i dobrze zorganizowana
sprawnie obsługuje komputer
potrafi działać przy większej liczbie połączeń i zadań
jest odpowiedzialna i punktualna
szybko przyswaja nowe informacje

Doświadczenie w rejestracji medycznej, call center lub telefonicznej obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, ale nie jest warunkiem koniecznym.

Oferujemy:

stabilne zatrudnienie
pracę w rozwijającej się sieci placówek medycznych
wdrożenie i przygotowanie do samodzielnej pracy
jasne zasady i zakres obowiązków
pracę w zorganizowanym zespole
możliwość długoterminowej współpracy i rozwoju wraz z firmą.

Szukamy przede wszystkim osoby, która potrafi rozmawiać z ludźmi, jest zaangażowana i chce pracować. Zależy nam na kimś, kto będzie realnym wsparciem dla pacjentów i całego zespołu. Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV wraz z krótką informacją o sobie.

Zapraszamy do rekrutacji.