Pracownik (K/M) Działu Obsługi Klienta (TSL)

confidential Усі вакансії

Kobylnica

Poznań

Коротко

Customer Service Specialist in international transport. Responsibilities: client service, order acquisition, transport organization, complaint handling. Requirements: mid/higher education, 1+ year TSL experience, English or German, MS Office proficiency. Locations: Słupsk, Poznań, Żyrardów.

Ключові слова

customer service logistics transport TSL English German MS Office

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Masz dość call center i sprzedaży „na siłę”?

U nas:

pracujesz z konkretnymi klientami,
rozwiązujesz realne problemy transportowe,
masz wpływ na jakość obsługi

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi i logistykę – to miejsce dla Ciebie.

Indeka Polska jest nowoczesną europejską firmą spedycyjną z trzema oddziałami w Polsce. Indeka Polska stanowi część międzynarodowej Grupy Indeka. Poszukujemy pracowników do naszych oddziałów w Słupsku, Poznaniu i Żyrardowie.

Obecnie poszukujemy: Pracownika (K/M) Działu Obsługi Klienta

Zakres obowiązków:

Bieżąca logistyczna obsługa klienta w zakresie transportu międzynarodowego
Codzienny kontakt z klientami mailowo i telefonicznie
Aktywne pozyskiwanie nowych zleceń
Pozyskiwanie informacji niezbędnych do organizacji transportu
Stała współpraca z działami operacyjnymi
Obsługa reklamacji
Wprowadzanie zleceń do systemu

Wymagania:

Wykształcanie średnie lub wyższe
Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku w branży TSL
Wymaganym warunkiem jest znajomość przynajmniej jednego języka obcego: angielskiego lub niemieckiego
Odporność na stres i orientacja na wyniki, zdolność rozwiązywania problemów
Biegła obsługa komputera i pakietu MS Office
Umiejętność podejmowanie szybkich i trafnych decyzji
Dobra organizacja pracy i umiejętność trafnego określenia priorytetów
Otwartość i komunikatywność

Oferujemy: