Osoba ds. Relacji z Gośćmi

Twój zakres obowiązków

• Poszukujemy osoby do pracy w recepcji, która będzie odpowiadać za profesjonalną obsługę Gości oraz Studentów i budowanie pozytywnych relacji od pierwszego kontaktu.
• - obsługa rezerwacji hotelowych i akademickich,
• - bezpośrednia obsługa Gości: meldowanie, wymeldowanie, reagowanie na potrzeby i zgłoszenia,
• - przyjmowanie płatności i wystawianie faktur,
• - udzielanie informacji o obiekcie, usługach i ofercie,
• - dbanie o wysoki standard obsługi i przyjazną atmosferę,
• - utrzymywanie porządku na stanowisku pracy i w przestrzeniach wspólnych recepcji,
• - współpraca z działem technicznym, sprzedaży i housekeepingiem.

Nasze wymagania

• mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku,
• samodzielność, zaangażowanie i pozytywne nastawienie,
• wysoka kultura osobista,
• umiejętność pracy w zespole i dobra organizacja pracy,
• komunikatywność i odpowiedzialność,
• dobra znajomość języka angielskiego; znajomość innych języków dodatkowym atutem,
• umiejętność obsługi komputera (pakiet MS Office, poczta e-mail),
• znajomość systemu SIHOT mile widziana,
• doświadczenie w pracy z systemami rezerwacyjnymi mile widziane
• dobra znajomość pakietu MS Office,
• gotowość do pracy zmianowej, w tym weekendy i święta.

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie w nowo otwieranym obiekcie akademicko-hotelowym,
• realny wpływ na standardy pracy recepcji od początku funkcjonowania obiektu,
• przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu,

• możliwość rozwoju zawodowego,
• możliwość korzystania z udogodnień znajdujących się w budynku,
• zniżki pracownicze na usługi obiektu.

O nas

• Poszukujemy osób do pracy w nowopowstającym obiekcie akademicko-hotelowym*** zlokalizowanym w Gdańsku. Obiekt będzie łączył funkcje akademickie i hotelowe, oferując nowoczesne zaplecze noclegowe oraz wysoki standard obsługi gości. Poszukujemy osób zaangażowanych, otwartych na współpracę i gotowych do współtworzenia miejsca od podstaw. To doskonała okazja dla osób, które chcą zdobyć doświadczenie w branży hotelarsko-akademickiej i uczestniczyć w uruchamianiu nowego obiektu od etapu otwarcia.
• Dziękujemy za zainteresowanie naszym ogłoszeniem i zachęcamy do aplikowania. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z kandydatami wybranymi do kolejnego etapu rekrutacji.