Osoba ds. obsługi recepcji (K/M) DCS Polana Jakuszycka

Dolnośląskie Centrum Sportu Polana Jakuszycka poszukuje osoby na stanowisko Specjalista ds. obsługi recepcji (K/M). Poszukujemy osoby komunikatywnej, zorganizowanej i serdecznej, która będzie odpowiedzialna za obsługę naszych gości i dbanie o pierwsze wrażenie odwiedzających naszą placówkę.

Twój zakres obowiązków:

• realizacja procesów meldowania i wymeldowywania Gości, rozliczanie pobytów oraz wystawianie dokumentów sprzedażowych
• zameldowanie i wymeldowanie Gości oraz bieżąca obsługa podczas pobytu
• obsługa rezerwacji telefonicznych, mailowych, bezpośrednich i internetowych;
• obsługa pobytów indywidualnych oraz grup zorganizowanych, w tym kontakt z organizatorami i opiekunami grup;
• sprzedaż noclegów, wejść na basen, parkingów, szafek, pakietów i pozostałych usług obiektu;
• sprzedaż odzieży, akcesoriów i pozostałego asortymentu sklepu oraz dbanie o prawidłową ekspozycję;
• przyjmowanie płatności, wystawianie paragonów i faktur oraz prowadzenie i rozliczanie kasy;
• praca w systemach LSI, Randor, Ambience oraz w portalach rezerwacyjnych;
• obsługa skrzynki mailowej recepcji i bieżące udzielanie informacji Gościom;
• współpraca z housekeepingiem, gastronomią, działem technicznym, sprzedażą i innymi działami;
• przygotowywanie raportów zmianowych i rzetelne przekazywanie kolejnej zmianie informacji niezbędnych do dalszej pracy
• obsługa spraw związanych z pobytem Gości

Nasze wymagania:

• mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• znajomość j. polskiego oraz j. angielskiego w stopniu komunikatywnym (znajomość drugiego języka obcego będzie dodatkowym atutem)
• znajomość pakietu MS Office, mile widziana znajomość programu POSITIVE (LSI)
• wysoka kultura osobista
• umiejętność pracy w zespole
• zaangażowanie i profesjonalne podejście do wykonywanych zadań
• umiejętność sprawnego rozwiązywani problemów i pracy pod presją czasu
• gotowości do pracy w systemie zmianowym (w tym weekendy i święta)
• aktualne zaświadczenie lekarskie do celów sanitarno – epidemiologicznych
• zaświadczenie z Krajowego Rejestru Karnego wymagane na podstawie ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich

Doświadczenie w hotelarstwie, turystyce, sprzedaży lub obsłudze klienta będzie atutem, ale nie jest warunkiem koniecznym, jeśli osoba kandydująca ma odpowiednie predyspozycje i szybko się uczy.

Oferujemy:

• umowę o pracę na pełny etat w równoważnym systemie pracy
• możliwość rozwoju zawodowego
• dofinansowanie prywatnej opieki medycznej
• zniżki na usługi świadczone w obiekcie
• praca w młodym i dynamicznym zespole
• współtworzenie marki DCS Polana Jakuszycka
• szkolenia i wsparcie w procesie adaptacyjnym

Jeśli jesteś osobą, która ceni sobie pracę z ludźmi, jesteś odpowiedzialny/a i gotowy/a do podjęcia wyzwań, to ta praca może być dla Ciebie idealna!

Prosimy o przesłanie CV oraz listu motywacyjnego na adres**: rekrutacja(małpa)polanajakuszycka.pl**. W temacie wiadomości prosimy o wpisanie **"

Specjalista ds. obsługi recepcji - Aplikacja"**. Odpowiemy tylko na wybrane aplikacje.

Pani/Pana dane osobowe będziemy przetwarzać do 3 miesięcy od przekazania danych. Jeśli wyrazi Pani/Pan na to zgodę, mamy prawo przetwarzać Pani/Pana dane również w procesie przyszłych rekrutacjach, czyli do 24 miesięcy od przekazania danych. Nikomu nie udostępniamy Pani/Pana danych bez Pani/Pana wyraźnej zgody. Możemy przekazywać Pani/Pana dane wyłącznie osobom upoważnionym przez nas – naszym pracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych, aby wykonywać swoje obowiązki oraz podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej. Pani/Pana dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania. Ponieważ podstawą przetwarzania danych może być wyrażona przez Panią/Pana zgoda, informujemy, że zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie, wystarczy wysłać wniosek o wycofaniu zgody na adres mailowy: sekretariat(małpa)dpin.pl. Jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie Pani/Pana danych narusza przepisy prawa, ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

*Informujemy, że Administratorem danych jest Dolnośląski Park Innowacji i Nauki S.

A z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Kwiatkowskiego 4. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne. Inne oferty pracy: www. polanajakuszycka.pl/praca/*