Osoba ds. Obsługi Klienta

Rekrutujemy do OVB Allfinanz Polska — jednej z wiodących firm doradztwa finansowego w Europie (od 1970 r., 16 krajów, 4,9 mln klientów). Lubisz być blisko ludzi i czujesz, że to Twoja mocna strona? Dołącz do zespołu, w którym liczy się atmosfera, wzajemne wsparcie i wspólny cel — uczysz się od najlepszych, poznajesz nowych ludzi każdego dnia i widzisz, jak Twoja rola realnie pomaga innym. To pierwszy krok na drodze, która może zaprowadzić Cię naprawdę daleko.

OBOWIĄZK

• Iumawianie i potwierdzanie spotkań z klientami (telefon, e-mail, kalendarz)- prowadzenie dokumentacji klientów i dbanie o kompletność umów- przygotowywanie zestawień i materiałów na spotkania doradców- obsługa korespondencji oraz pierwszy kontakt z klientem- pilnowanie terminów i przypomnień (odnowienia, kontakty następcze)- wsparcie doradcy w codziennej obsłudze portfela klientów
• WYMAGANI
• Akomunikatywność i dobra organizacja pracy- sprawna obsługa komputera (poczta, arkusze, kalendarz)- kultura osobista w kontakcie z klientem- chęć nauki i rozwoju w branży finansowej- mile widziane pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta lub administracji
• OFERUJEM
• Ypełne wdrożenie i szkolenie „od zera” oraz opiekun na start- realna ścieżka awansu na Doradcę — w OVB każdy ma równe szanse- wynagrodzenie prowizyjne plus premie (potencjał 5 000–7 000 zł)- stabilne warunki i jasny zakres obowiązków (bez celów sprzedażowych na start)- elastyczny grafik — pogodzisz pracę ze studiami lub obecnymi obowiązkami- możliwość startu w niepełnym wymiarze, bez rzucania dotychczasowego zajęcia- praca zdalna z nowoczesnymi narzędziami
• DODATKOWE INFORMACJE
• Ścieżka rozwoju: Obsługa Klienta → Młodszy Doradca → Doradca → Specjalista / Manager. Forma współpracy: umowa agencyjna / umowa zlecenie / B2B — może to być dodatkowe źródło dochodu, bez rezygnacji z obecnych zajęć. Proces: aplikacja → rozmowa telefoniczna → spotkanie.