Opiekun Klienta - Account Manager

Wykreowani Усі вакансії

Łódź

2 дні тому

Коротко

Account Manager wanted by Wykreowani, an interactive marketing agency. Remote work, flexible hours. Responsibilities include client service, task coordination, campaign result discussions (SEO, PPC, Social Media). Requires B2B client service experience, knowledge of SEO/SEM/E-commerce/Social Media, organizational skills.

Ключові слова

seo sem ppc social media e-commerce account management client service

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Kim jesteśmy?

Jesteśmy agencją marketingu interaktywnego, która swoją przewagę buduje wokół zadowolenia klientów. Działamy kompleksowo i skutecznie – zwiększamy pozycje i poprawimy konwersje firm z różnych branż. Umiejętność samodzielnej pracy, elastyczność i poczucie humory to podstawowy pakiet cech każdego pracownika – atmosfera w biurze ma dla nas ogromne znaczenie. Lubimy czuć się dobrze w miejscu pracy i stawiamy na nieustanny rozwój. Aktualnie zespół liczy 20 osób i szukamy obecnie:

Opiekun Klienta - Account ManagerTym razem do naszego wykreowanego zespołu poszukujemy prawdziwego specjalisty w dziedzinie kontaktu z klientami biznesowymi. Osoby, która będzie najważniejszym pomostem i ogniwem pomiędzy klientem a działem wykonawczym.

Co spotka Cię w pracy z nami?praca w trybie zdalnym (cykliczne spotkania firmowe - maksymalnie raz w miesiącu)planowanie czasu pracy zgodnie z własnymi preferencjamiwsparcie szkoleniowe z zakresu oferowanych produktów oraz procedurwsparcie działu wykonawczego oraz zespołu handlowegobardzo duża swoboda działania i realizacji swoich pomysłów, dużo nauki na wielu ciekawych projektachCo będzie Twoim głównym zadaniem?opiekowanie się klientem w trakcie współpracy z namikoordynowanie zadań z działem wykonawczymdopilnowanie terminów realizacji poszczególnych zadańomawianie wyników kampanii (SEO, PPC, Social Media)czasami, po prostu miła rozmowa z klientem

Jakie doświadczenia i cechy liczą się dla nas najbardziej?masz doświadczenie w obsłudze klienta B2B (zarówno mailowo jak i telefonicznie)posiadasz wiedzę z zakresu SEO / SEM / E-commerce / social mediarozumiesz potrzeby klientów i potrafisz podpowiadać najlepsze rozwiązania, potrafisz prowadzić komunikację i współpracować z zespołem agencji, jesteś odpowiedzialny za powierzone zadania i obowiązki, jesteś osobą empatycznąjesteś osobą zorganizowaną i umiesz planować czas pracyponadprzeciętnie dbasz o detaleumiesz analizować i wyciągać wnioskiumiesz samodzielnie rozwiązywać problemywychodzisz z inicjatywą

Jak wygląda proces rekrutacji?

Cały proces może mieć kilka etapów i jest w pełni zdalny.

W pierwszym etapie, ktoś z zespołu zadzwoni do Ciebie i poprosi o odpowiedź na parę prostych pytań.

Następnie, jeśli Twoja kandydatura nam się spodoba możemy zaprosić Cię na drugi etap w którym pojedynczo lub w grupie podobnych kandydatów poprosimy Cię o wykonanie paru zadań z zakresu naszej pracy.

W trzecim etapie możemy spotkać się z Tobą i kierownikiem działu do którego chcesz dołączyć.

Na koniec otrzymasz od nas informację zwrotną o wyniku rekrutacji.

Chcesz do nas dołączyć?

Wyślij do nas CV poprzez przycisk aplikuj

Uwaga! W wiadomości do nas oprócz CV, napisz czym powinien się charakteryzować idealny proces obsługi klienta w firmie takiej jak nasza.