Operations Specialist

Lunchspot - nowoczesny benefit żywieniowy w firmach produkcyjnych. Lunchspot dostarcza ciepłe posiłki pracownikom zakładów produkcyjnych. Firma zamawia benefit, my bierzemy na siebie całą resztę - dobór menu, dostawy, obsługę na miejscu i rozliczenia. Pracownik ma po prostu dobry obiad w pracy, codziennie.

Zadania:kompleksowa obsługa reklamacji i zgłoszeńcodzienny kontakt z klientami i dostawcami (mailowy oraz telefoniczny)wyszukiwanie i wdrażanie nowych dostawcówudział w pozyskiwaniu i wdrażaniu klientówpraca w wewnętrznym systemie (m.in. zarządzanie użytkownikami, aktualizacja danych),przygotowywanie raportów i analiz w Excelu, współpraca z działami operacyjnym i sprzedaży w ramach opieki nad systemem

Czego oczekujemy?minimum 2 lat doświadczenia w dziale Operacji / Customer Successwysokiej kultury komunikacji i umiejętności budowania relacji, samodzielności oraz dobrej organizacji pracy, umiejętności priorytetyzacji zadań, skrupulatności i dbałości o szczegóły, znajomości Microsoft Excel/ Google sheet na poziomie średniozaawansowanym, Co oferujemy:praca modelu w hybrydowym (2 dni pracy z biura, 3 dni pracy zdalnej) w godzinach 8-16system bonusowy uzależniony od indywidualnych wynikówumowa o pracę/ umowa zlecenie/ umowa B2Bsprzęt firmowy