Obsługa klienta w sklepie internetowym

FlyDom to rodzinna firma z Warszawy - sklep internetowy z edukacyjnymi farmami motyli dla dzieci. Sprzedajemy wyłącznie online, wysyłkowo. Szukamy osoby do obsługi klienta.

Co robisz Odpisujesz klientom na WhatsApp, Instagramie, Facebooku i mailu. Odbierasz telefon (kilka rozmów dziennie). Prowadzisz sprawę do końca - zamówienie, wysyłka, zwrot, reklamacja.

Kogo szukamy Osoby, która lubi kontakt z ludźmi, pisze po polsku poprawnie i zachowuje spokój, gdy klient jest zdenerwowany. Liczy się uważność - część spraw jest wieloetapowa i łatwo o pomyłkę. Doświadczenie niepotrzebne, wszystkiego nauczymy.

Warunki

• ok. 6000 - 7000 zł miesięcznie na rękę (dla studentów do 26 lat)
• ok. 6300 - 7400 zł brutto miesięcznie (dla pozostałych)
• Stawka startowa przez pierwsze 2 miesiące, podwyżka po okresie wdrożenia.
• umowa zlecenie
• praca w biurze przy ul. Stągiewnej 2C (nie zdalnie, klienci nie przychodzą osobiście)
• kuchnia, kawa, herbata i słodycze na koszt firmy, mały zespół, bez korporacji

Wymiar: pon.-pt. 9:00-17:00, sob. 9:00-15:00, przerwa 40 min niepłatna. Ok. 185 h miesięcznie (w zależności od liczby dni roboczych i sobót w miesiącu).