Obsługa klienta, reklamacji

confidential Усі вакансії

Wilkowice

Коротко

Obsługa klienta i reklamacji w sklepie internetowym z żywnością ekologiczną, kosmetykami i środkami czystości. Wymagana komunikatywność, organizacja pracy, odpowiedzialność, obsługa komputera (Excel, Dysk Google, programy magazynowo-księgowe) i chęć nauki. Język angielski mile widziany. Praca stacjonarna w Wilkowicach.

Ключові слова

customer service email communication excel google drive order processing inventory management software claims handling

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Do obsługi klienta w BetterLand :) szukamy osoby, która pomoże nam dbać o naszych wspaniałych klientów.

Najpierw kilka słów o... naszych klientach: klienci BetterLand są niezwykle mili i świadomi. Dbają o zdrowie, relacje i swój rozwój. My dostarczamy im żywność ekologiczną, kosmetyki i środki czystości z całego świata.

Czasem klient ma pytanie, chce coś zmienić w zamówieniu albo potrzebuje pomocy.

Zdarza nam się też popełnić błąd — wtedy zależy nam, żeby szybko go naprawić i znaleźć dobre rozwiązanie dla klienta.

I właśnie szukamy kogoś, kto nam w tym pomoże. Kogoś, kto potrafi wysłuchać, spokojnie wyjaśnić sytuację i dopilnować sprawy do końca.

Dobrze odnajdziesz się u nas, jeśli:

lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz zachować spokój również w trudniejszej rozmowie;
umiesz zorganizować sobie pracę, także wtedy, gdy kilka spraw wymaga uwagi jednocześnie;
jesteś osobą odpowiedzialną, dokładną i można na Tobie polegać;
sprawnie obsługujesz skrzynkę mailową i potrafisz pisać jasno i uprzejmie;
dobrze czujesz się przy komputerze i chętnie poznajesz nowe narzędzia — korzystamy m.in. z programów magazynowo-księgowych, Excela i Dysku Google. Nie musisz znać ich wszystkich, ważne, żebyś miał/a chęć do nauki;
w razie potrzeby chętnie pomożesz też w magazynie, np. przy kompletowaniu zamówienia dla klienta,
język angielski? - było by super!

Jeszcze parę zdań o nas

BetterLand to więcej niż sklep internetowy. Mamy ponad 20 tys. ekologicznych produktów z całego świata, sprzedajemy je różnymi kanałami i codziennie wysyłamy około 1000 zamówień.

Dużo się u nas dzieje, więc to praca dla kogoś, kto lubi działać i czuje satysfakcję z dobrze załatwionej sprawy. Angażujemy się w to, co robimy, i pomagamy sobie nawzajem — szczególnie wtedy, gdy pracy jest więcej.

Nie mamy nad sobą zarządów, prezesów ani korporacyjnego sznytu. Rozmawiamy ze sobą bezpośrednio, jesteśmy otwarci na pomysły i nie boimy się wyzwań. Zależy nam na osobie, pracowitej bo u nas naprawdę zawsze brakuje czasu :)

Chcesz do nas dołączyć?

Wyślij swoje CV i napisz kilka zdań o sobie oraz o tym, jak wyobrażasz sobie pracę w BetterLand.

Chętnie Cię poznamy!