Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta FFS

Praca w wewnętrznym Call Center firmy LUX MED Sp. z o. o., które znajduje się przy ulicy Fabrycznej 4 w Białymstoku.

Twoją rolą będzie:

• dosprzedaż dodatkowych usług i pakietów podczas standardowej obsługi pacjenta,
• telefoniczna obsługa Pacjentów w placówkach LUX MED PROFEMED głównie w ruchu przychodzącym, wychodzącym i w kontakcie z placówkami,
• umawianie Pacjentów w ramach zawartych umów Grupy LUX MED oraz prywatnych badań płatnych w języku polskim i angielskim,
• sprawdzanie dostępności wyników badań diagnostycznych,
• rejestracja zgłoszeń komercyjnych Pacjentów LUX MED,
• umożliwienie Pacjentom kontaktu w sprawie badań i wizyt lekarskich przez szybkie odbieranie połączeń, rejestrowanie zgłoszeń oraz przekazywanie Pacjentom właściwych informacji.

My zadbamy o:

• wynagrodzenie powiększone o atrakcyjny system premiowy,​
• szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, dostęp do platformy kursów językowych,
• szkolenie, które wynagradzamy od pierwszej godziny współpracy oraz stałe, dostępne podczas pracy materiały szkoleniowe,
• rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu,
• elastyczny grafik – wiemy, jak ważne jest zachowanie work-life balance,
• wsparcie opiekuna aż do momentu, gdy poczujesz się samodzielny/a,
• zdobycie doświadczenia w dużej, znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej,
• dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować!

Oczekiwania wobec Ciebie:

• doświadczenie zawodowe w obsłudze Klienta i sprzedaży- umiejętność prowadzenia sprzedaży przez telefon będzie dodatkowym atutem,
• doświadczenie w pracy z Pacjentami i chęć dalszego rozwoju w zakresie rejestracji usług medycznych,
• znajomość języka angielskiego na poziomie biegłym,
• gotowość do pracy w godzinach 7.00-19.00 oraz w jedną sobotę w miesiącu w godzinach 8.00-16.00,
• umiejętność obsługi komputera i urządzeń biurowych,
• umiejętność pracy w zespole, dążenie do celu, odporność na stres,
• empatia i pozytywne nastawienie - Ty dbasz o naszych Pacjentów, a my o Ciebie!