Młodszy specjalista IT (Helpdesk)

Młodszy Specjalista IT (Helpdesk) / Student

Lokalizacja: Bydgoszcz - Park przemysłowy

Forma zatrudnienia: Umowa zlecenie (z możliwością przejścia na etat)

Status: Praca dla studenta Szukamy osoby, która chce zdobyć praktyczne doświadczenie w dziale IT i rozwijać swoje umiejętności w codziennej pracy z użytkownikami oraz infrastrukturą informatyczną firmy.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń użytkowników w ramach 1. linii wsparcia IT (Helpdesk).
• Pomoc pracownikom w rozwiązywaniu bieżących problemów sprzętowych i programowych.
• Zdalne wsparcie użytkowników w oddziałach firmy.
• Konfiguracja komputerów, laptopów, drukarek oraz innych urządzeń IT.
• Instalacja i aktualizacja systemów operacyjnych oraz oprogramowania.
• Diagnozowanie i usuwanie podstawowych usterek sprzętu komputerowego.
• Zakładanie i konfiguracja kont użytkowników oraz nadawanie podstawowych uprawnień.
• Przygotowywanie nowego sprzętu dla pracowników (wdrożenia stanowisk pracy).
• Wsparcie przy administracji siecią komputerową i urządzeniami sieciowymi.
• Ewidencja sprzętu IT oraz prowadzenie podstawowej dokumentacji technicznej.
• Współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług IT i serwisami.
• Pomoc przy realizacji projektów informatycznych oraz wdrożeniach nowych rozwiązań.

Nasze wymagania

• Status studenta (mile widziane kierunki informatyczne lub techniczne).
• Podstawowa znajomość systemów Windows.
• Znajomość pakietu Microsoft Office.
• Umiejętność logicznego myślenia i diagnozowania problemów.
• Komunikatywność i chęć pomagania użytkownikom.
• Samodzielność, odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy.
• Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem.

Mile widziane

• Znajomość podstaw Active Directory, Microsoft 365 lub Google Workspace.
• Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych (TCP/IP, Wi-Fi, DHCP, DNS).
• Doświadczenie z programami do zdalnego wsparcia (AnyDesk, TeamViewer itp.).
• Zainteresowanie tematyką cyberbezpieczeństwa lub administracji systemami.

Oferujemy

• Możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia w wewnętrznym dziale IT.
• Pracę przy rzeczywistych projektach oraz nowoczesnej infrastrukturze informatycznej.
• Wsparcie doświadczonych administratorów i możliwość nauki.
• Elastyczny grafik dostosowany do zajęć na uczelni.
• Możliwość rozwoju oraz zatrudnienia na stałe po zakończeniu studiów.
• Przyjazną atmosferę pracy i realny wpływ na funkcjonowanie środowiska IT firmy.