Młodszy specjalista ds. sprzedaży i obsługi e-commerce

confidential Усі вакансії

Gdańsk

Коротко

Telekwiaciarnia seeks Junior E-commerce Sales & Service Specialist in Gdańsk to handle online orders and customer service via phone, email, and chat. Requires experience in customer service, sales, or online order management. Offers employment contract and training.

Ключові слова

customer service sales e-commerce order management live chat email support phone support

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Dołącz do Telekwiaciarni – Obsługa klienta i zamówień online

Masz energię, lubisz kontakt z ludźmi i nie boisz się podejmować decyzji? U nas nie ma nudy - kwiaty i emocje muszą dotrzeć na czas, więc każdy dzień przynosi nowe wyzwania.

Telekwiaciarnia działa od 2008 roku i realizuje zamówienia na kwiaty i prezenty w całej Polsce. Współpracujemy z kwiaciarniami partnerskimi, dzięki którym możemy dostarczać kwiaty dokładnie tam, gdzie są potrzebne - często jeszcze tego samego dnia.

Do naszego zespołu szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za obsługę klientów oraz koordynowanie realizacji zamówień.

Co będziesz robić?

obsługiwać klientów przez telefon, e-mail i live chat,
przyjmować i wyjaśniać pytania dotyczące zamówień,
koordynować realizację zamówień – od ich złożenia aż do dostawy,
kontaktować się z kwiaciarniami partnerskimi i ustalać szczegóły realizacji,
monitorować statusy zamówień i reagować na pojawiające się problemy,
rozwiązywać sytuacje wymagające szybkiej reakcji i podjęcia samodzielnej decyzji,
dbać o to, aby każde zamówienie zostało zrealizowane na czas i zgodnie z oczekiwaniami klienta.

Kogo szukamy?

Osoby, która:

ma doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub pracy związanej z zamówieniami online,
potrafi sprawnie pracować z kilkoma tematami jednocześnie,
komunikuje się jasno, konkretnie i profesjonalnie,
potrafi samodzielnie podejmować decyzje i szukać rozwiązań
jest odpowiedzialna, dokładna i dobrze zorganizowana,
lubi kontakt z ludźmi i ma pozytywne nastawienie.

Co dajemy w zamian?

umowę o pracę i stabilne zatrudnienie,
pełne wdrożenie w nasze procesy i systemy,
pracę w firmie działającej na rynku od 2008 roku,
możliwość zdobywania nowych umiejętności i rozwoju wraz z firmą,
codzienną pracę w zgranym zespole, który łączy profesjonalizm z dobrym humorem,
różnorodne zadania - tutaj naprawdę trudno o monotonię,
poczucie, że Twoja praca ma znaczenie - bo dzięki Tobie ktoś właśnie dostał bukiet, który wywołał uśmiech.

Brzmi jak praca dla Ciebie? Wyślij swoje CV i dołącz do Telekwiaciarni - razem zadbamy o to, żeby kwiaty zawsze trafiały w odpowiednie ręce!