Młodszy Administrator IT (k/m)

Technologie, których używamy

O projekcie

Tak organizujemy naszą pracę

Liczba osób w zespole

Tak pracujemy

Skład zespołu

Twój zakres obowiązków

• konfigurować nowe stacje robocze dla pracowników, w tym sprzęt, system operacyjny, aplikacje biurowe, narzędzia developerskie i oprogramowanie bezpieczeństwa,
• przygotowywać konta i dostępy dla nowych pracowników w ramach onboardingu IT,
• modyfikować i dezaktywować konta użytkowników zgodnie z procesami organizacyjnymi i zasadą least privilege,
• resetować hasła, wspierać użytkowników przy problemach z logowaniem oraz zarządzać kluczami i metodami uwierzytelniania,
• dbać o poprawne stosowanie MFA w organizacji, w tym konfigurować i weryfikować metody uwierzytelniania użytkowników,
• wykonywać podstawowe prace administracyjne w Active Directory, Microsoft Entra ID oraz Rublon MFA,
• wspierać użytkowników w środowiskach Microsoft 365 oraz Google Workspace,
• diagnozować podstawowe problemy związane z systemami Windows i macOS,
• rozwiązywać podstawowe problemy sieciowe dotyczące LAN, WiFi, VPN, DNS i dostępu do usług firmowych,
• obsługiwać zgłoszenia serwisowe i komunikować się z użytkownikami w jasny, uporządkowany sposób,
• monitorować poprawność działania wybranych elementów infrastruktury IT,
• tworzyć i utrzymywać dokumentację techniczną, checklisty, instrukcje oraz opisy procedur IT,
• tworzyć i rozwijać automatyzacje związane z konfiguracją stacji roboczych i powtarzalnymi zadaniami administracyjnymi,
• testować integracje Rublon MFA z rozwiązaniami IT używanymi w środowiskach enterprise,
• testować nowe wersje Rublon MFA, zgłaszać błędy i dokumentować wyniki testów,
• współpracować z zespołami developerskimi, QA, product management i cybersecurity przy analizie problemów oraz usprawnianiu produktu.

Nasze wymagania

• minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku, np. IT Support Specialist, Junior System Administrator, Helpdesk Specialist, Service Desk Specialist lub Junior IT Administrator,
• praktyczne doświadczenie w konfiguracji komputerów z systemem Windows,
• podstawową znajomość systemu macOS lub gotowość do szybkiego rozwoju w tym obszarze,
• podstawową znajomość administracji kontami użytkowników w Active Directory lub Microsoft Entra ID,
• doświadczenie we wsparciu użytkowników Microsoft 365 lub Google Workspace,
• podstawową wiedzę o sieciach komputerowych: TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, WiFi, VPN,
• rozumienie podstaw bezpieczeństwa IT, w szczególności haseł, MFA, uprawnień użytkowników, kont uprzywilejowanych i ochrony dostępu,
• umiejętność diagnozowania typowych problemów użytkowników i prowadzenia komunikacji technicznej w zrozumiały sposób,
• dokładność w dokumentowaniu wykonanych działań, konfiguracji i procedur,
• gotowość do uczenia się technologii związanych z uwierzytelnianiem, SSO, MFA i identity security,
• umiejętność samodzielnego analizowania problemów oraz eskalowania ich wtedy, gdy wymaga tego sytuacja,
• komunikatywną znajomość języka angielskiego pozwalającą czytać dokumentację techniczną i pracować z narzędziami IT.

Mile widziane

• PowerShell, Bash lub inne narzędzia skryptowe,
• automatyzacja konfiguracji stacji roboczych,
• Microsoft Intune, Autopilot lub inne narzędzia endpoint management,
• administracja Google Workspace,
• administracja Microsoft 365,
• Microsoft Entra ID,
• podstawy LDAP, SAML, OpenID Connect lub OAuth,
• Single Sign-On,
• Multi-Factor Authentication,
• klucze bezpieczeństwa FIDO2/WebAuthn,
• Rublon MFA lub inne systemy MFA,
• podstawy administracji serwerami Windows lub Linux,
• podstawy cyberbezpieczeństwa,
• systemy ticketowe i procesy ITIL,
• narzędzia do monitorowania infrastruktury,
• Git, GitHub lub podstawy pracy z repozytoriami kodu,
• testowanie aplikacji lub integracji IT,
• dokumentowanie procedur technicznych,
• certyfikaty Microsoft, Google, CompTIA, Cisco lub inne związane z administracją IT i bezpieczeństwem.

Tak pracujemy nad projektem

Takie dajemy możliwości rozwoju

Benefity

Dlaczego warto aplikować? Ta rola może być dla Ciebie dobrym wyborem, jeśli:

• chcesz rozwijać się w administracji IT, cyberbezpieczeństwie i identity security,
• interesują Cię MFA, SSO, Active Directory, Entra ID, VPN, Microsoft 365 i Google Workspace,
• lubisz rozwiązywać problemy techniczne i pomagać użytkownikom,
• chcesz pracować przy produkcie cybersecurity używanym przez firmy na całym świecie,
• zależy Ci na praktycznym doświadczeniu z technologiami enterprise,
• chcesz uczyć się automatyzacji, testowania integracji i bezpiecznego zarządzania dostępem,
• cenisz uporządkowaną dokumentację, powtarzalne procesy i ciągłe usprawnianie pracy IT,
• szukasz miejsca, w którym możesz rozwijać się od wsparcia IT w stronę administracji systemowej, cybersecurity, IAM lub DevOps.

Etapy rekrutacji

• Zaprosimy Cię na krótkie spotkanie online z rekruterem.
• Następnie możesz otrzymać niewielkie zadanie praktyczne lub zestaw pytań technicznych związanych z codzienną pracą administratora IT.
• Kolejnym krokiem będzie rozmowa techniczna z osobą z zespołu.
• Jeśli obie strony uznają, że to dobry match, przedstawimy Ci ofertę i zaprosimy Cię na rozmowę finalną.