Młodszy/a specjalista/tka ds. sprzedaży telefonicznej (baza ciepła)

W Aventus Group od 2012 roku tworzymy innowacyjne rozwiązania fintechowe, skutecznie łącząc świat finansów i technologii. Fundamentem naszej organizacji są zaangażowani i kreatywni pracownicy, którzy cenią współpracę i wzajemne wsparcie. Jeśli lubisz pracę z drugim człowiekiem i cenisz środowisko, w którym profesjonalizm idzie w parze z dobrą atmosferą, zapraszamy do nas.

Twój zakres obowiązków:

• Wsparcie klientów na każdym etapie procesu sprzedaży, w tym pomoc przy składaniu i obsłudze wniosków,
• Kontakt z klientami w celu dokończenia procesu rejestracji oraz aktywnego korzystania z oferowanych usług,
• Obsługa połączeń telefonicznych: około 70% połączeń przychodzących oraz 30% wychodzących,
• Profesjonalna obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości,
• Realizacja wskaźników efektywności na wysokim poziomie,
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o ich satysfakcję.

Będziemy od Ciebie wymagać:

• Umiejętności prowadzenia rozmów bez skryptów i narzuconych schematów,
• Motywacji do osiągania sukcesów,
• Łatwości w nawiązywaniu kontaktów i prowadzeniu rozmów telefonicznych z klientami,
• Dostępności do pracy w systemie zmianowym - dział pracuje od poniedziałku do piątku na trzy zmiany: 8-16; 10-18 oraz 12-20,
• Doświadczenie w pracy w contact center lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy?

• Dostaniesz wsparcie na każdym etapie wdrożenia, dzięki pomocy otrzymanej przez Opiekuna Doradców,
• Stabilną pracę przy zatrudnieniu na umowę o pracę, na pełen etat,
• Podstawowe wynagrodzenie + premie za realizację stawianych celów, rozliczaną co miesiąc,
• Pracę od poniedziałku do piątku, w systemie zmianowym (8-20) w dni robocze- po okresie wdrożeniowym oferujemy częściową możliwość pracy hybrydowej,
• Profesjonalne szkolenia i mentoringi zespołowe,
• Pracę w zespole, który chce dzielić się wiedzą,
• Prywatną opiekę medyczną, gdzie wykonasz przegląd swojego zdrowia,
• Kartę sportową, gdzie pozyskasz endorfiny,
• Pyszne obiady w pracy, finansowane przez pracodawcę,
• Zadbamy o codzienną dawkę witamin, zgodnie z normą WHO :),
• Wspólnie spędzamy czas na wyjazdach integracyjnych,
• Liczne konkursy w biurze oraz rozgrywki ping-ponga, a także relaks w strefie wypoczynku z fotelem masującym i konsolą,
• Wspólne świętowanie urodzin.

Miejscem świadczenia pracy jest Aventus Group sp. z o.o. z siedzibą przy ul. 1000-lecia Państwa Polskiego 6 w Białymstoku.

Dołącz do naszego zgranego zespołu, gdzie praca łączy się z pozytywną atmosferą.

Aplikuj poprzez portal rekrutacyjny załączając swoje CV.

Sprawdź, jak się u Nas pracuje- znajdź "

Aventus Kariera" na Facebooku