Młodsza specjalistka / specjalista ds. programów lojalnościowych

Jesteśmy agencją marketingową, istniejącą od 25 lat i notowaną na rynku New Connect GPW. Zajmujemy się marketingiem relacji, lojalnością klientów oraz wsparciem sprzedaży, głównie w kanałach B2B. Pracujemy dla światowych koncernów na ryku materiałów budowlanych, instalacji, farmaceutycznym i FMCG. Obecnie poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu obsługi klienta w siedzibie firmy na poznańskich Winogradach, na stanowisko Młodszej specjalistki/specjalisty ds. programów lojalnościowych. To stanowisko łączy kontakt z klientem i kreatywną pracą przy projektach marketingowych.

Jeśli lubisz koordynować projekty, współtworzyć koncepcje programów lojalnościowych i akcje promocyjne, a przy tym pracować samodzielnie w dynamicznym zespole – to stanowisko jest dla Ciebie.

Zakres obowiązków

• bieżący kontakt z klientami agencji,
• wsparcie Project Managera w prowadzeniu programów lojalnościowych,
• udział w przygotowywaniu koncepcji programów lojalnościowych i akcji marketingowych dla klientów,
• współtworzenie mechanik promocji i działań aktywizujących uczestników programów,
• koordynowanie realizacji projektów oraz monitorowanie postępów prac,
• przygotowywanie raportów i informacji o postępach projektów dla klientów,
• współpraca z zespołem grafików i programistów przy realizacji działań marketingowych,
• dbanie o dobrą komunikację i długofalowe relacje z klientami,
• rozwiązywanie bieżących problemów projektowych,
• kontakt z uczestnikami programów lojalnościowych i akcji marketingowych.

Oczekujemy

• min. rok doświadczenia zawodowego w pracy z klientem w branży marketingowej, reklamowej lub przy realizacji projektów marketingowych,
• doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem (mile widziane B2B),
• bardzo dobra organizacja pracy, umiejętność planowania zadań oraz samodzielnego prowadzenia własnego kalendarza projektowego,
• umiejętność koordynowania kilku zadań i projektów jednocześnie,
• dobra znajomość MS Excel w praktyce (praca z tabelami, podstawowe funkcje, analiza danych projektowych),
• znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację z klientami (e-maile, spotkania online),
• umiejętność jasnej i otwartej komunikacji – współpraca z zespołem kreatywnym, grafikami i programistami,
• samodzielność oraz nastawienie na poszukiwanie rozwiązań,
• entuzjazm i zaangażowanie, własna inicjatywa,
• umiejętność korzystania z podstawowych narzędzi AI wspierających codzienną pracę (np. do researchu, przygotowania materiałów, podsumowań lub analiz),
• prawo jazdy,
• mile widziane zainteresowanie zagadnieniami marketingowymi.

Oferujemy

• udział w realizacji ciekawych projektów marketingowych, w tym programów lojalnościowych i akcji promocyjnych,
• pracę przy obsłudze znanych i rozpoznawalnych marek,
• dużą samodzielność w prowadzeniu zadań oraz realny wpływ na rozwój projektów,
• możliwość współtworzenia koncepcji programów lojalnościowych i działań marketingowych
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz system premiowy powiązany z wynikami projektów,
• lekcje języka angielskiego z native speakerem w godzinach pracy,
• możliwość okazjonalnej pracy zdalnej,
• przyjazną, nieformalną atmosferę pracy w zespole,
• możliwość zdobycia doświadczenia i nauki pod okiem doświadczonego zespołu specjalistów.