Mitarbeiter Empfang & Front Office (m/w/d)

Einleitung

Seit über zwei Jahrzehnten bietet die Tierklinik Stuttgart Plieningen (jetzt Anicura Stuttgart GmbH) tiermedizinische Betreuung auf höchstem fachlichen Niveau, dank unserer Spezialisten auf diversen Fachgebieten. Als tierärztliche Fachklinik legen wir besonderen Wert auf sorgfältige, umfassende Diagnostik als Grundlage für eine spezifische Therapieplanung. Nicht zuletzt deswegen haben wir uns in den letzten Jahren zu einer zentralen Anlaufstelle für Tierbesitzer und in Praxen niedergelassenen Tierärzten entwickelt.

Aufgrund des stetigen Wachstums unseres Unternehmens suchen wir für unseren Empfang eine freundliche, teamfähige und organisierte Persönlichkeit zur Unterstützung unseres sympathischen Teams für Rezeption und Backoffice.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Empfang und Betreuung unserer Kunden und ihrer Patienten
• Terminvereinbarung und Koordination
• Telefonischer Kontakt mit überweisenden Tierärzten, Lieferanten, Tierheimen und weiteren mit uns zusammenarbeitenden Dienstleistern
• Medikamenten-Abgabe an unsere Kunden nach Vorgaben der betreuenden Tierärzte
• Abrechnung der Behandlungen und Verbuchung im Praxissystem
• Organisatorische Tätigkeiten rund um Rezeption und Telefonzentrale sowie in regelmäßigem Intervall administrative Tätigkeit in der Verwaltung

Profil

• Eine kaufmännische und/oder serviceorientierte Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, gerne auch aus einer anderen Branche. Das notwendige spezifische tiermedizinische Wissen kann von uns vermittelt werden
• Ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten, kommunikationsstark, empathisch, hilfsbereit und mit der Freude an Tieren und Mitgefühl für deren Probleme
• Die Freude am direkten und telefonischen Kundenkontakt, Arbeit im Team sowie Talent und Begeisterung für die Organisation und Koordination interner Abläufe
• Die Bereitschaft und Motivation, sich in unser EDV-Praxismanagementsystem einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Ein moderner Arbeitsplatz in unseren großzügigen und freundlichen Räumlichkeiten in guter Verkehrslage
• Eine umfassende Einarbeitung
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und eine spannende Tätigkeit
• Eine leistungsgerechte Vergütung und Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag-Freitag mit gelegentlichem Spätdienst bis 21:30 Uhr, hin und wieder einem Samstags- oder Sonntags-Dienst, jeweils mit entsprechendem Freizeitausgleich und/ oder Zuschlägen
• Ein aufgeschlossenes, engagiertes und dynamisches Team
• Wöchentliches Yoga-Angebot im Haus und regelmäßige Team-Events
• Interne Fortbildungsmöglichkeiten
• Vorteile auch im privaten Bereich wie z.

B. rabattierte Einkaufskonditionen auf der Plattform Corporate Benefits und Job-Rad