Meeter Greeter w salonie E.ON- projekt czasowy (K/M/X)

Twoja rola

Jako Meeter Greeter będziesz odpowiadać za budowanie pozytywnych doświadczeń klientów już od momentu wejścia do salonu. To stanowisko dla osoby otwartej, empatycznej i komunikatywnej, potrafiącej zachować spokój i profesjonalizm w dynamicznym środowisku pracy, dbając o pozytywne doświadczenia klientów.

Poszukujemy osoby do pracy na okres 2 miesięcy w jednej z dwóch lokalizacji salonów:

• ul. Wołoska 12 – Galeria Mokotów
• ul. Targowa 72 – Galeria Wileńska

Zakres obowiązków

• witanie klientów odwiedzających salon,
• dbanie o pozytywną atmosferę i komfort klientów podczas oczekiwania na obsługę,
• udzielanie podstawowych informacji dotyczących organizacji obsługi i przewidywanego czasu oczekiwania,
• wspieranie klientów w przygotowaniu do wizyty oraz kierowanie ich do właściwych stanowisk,
• łagodzenie napięć i budowanie pozytywnych relacji z klientami w sytuacjach związanych z kolejkami lub zwiększonym ruchem,
• obserwowanie potrzeb klientów i reagowanie na bieżące sytuacje w salonie,
• współpraca z zespołem doradców w celu zapewnienia sprawnej i profesjonalnej obsługi

Nasze oczekiwania

Szukamy osoby, która:

• z łatwością nawiązuje kontakt z ludźmi i czerpie satysfakcję z pracy z klientem,
• jest komunikatywna, empatyczna i nastawiona na pomoc innym,
• potrafi zachować spokój i profesjonalizm w sytuacjach stresowych,
• jest uważna na potrzeby innych i dba o wysoki standard obsługi,
• wyróżnia się wysoką kulturą osobistą oraz pozytywnym nastawieniem,
• jest samodzielna, odpowiedzialna i dobrze organizuje swoją pracę,
• lubi pracę zespołową i chętnie wspiera innych.
• jest dostępna od poniedziałku do piątku w wymiarze 40 lub 25 h tygodniowo

Mile widziane

• doświadczenie w obsłudze klienta, hotelarstwie, gastronomii, recepcji lub branży usługowej,
• doświadczenie w pracy wymagającej bezpośredniego kontaktu z klientem