Lider działu zwrotów e-commerce (k/m)

Twój zakres obowiązkóworganizacja i nadzór nad bieżącą pracą zespołu zwrotów e-commerce bezpośrednio na hali magazynowej, planowanie i koordynowanie pracy zespołu w zależności od aktualnego wolumenu zwrotów, nadzór nad terminową i prawidłową obsługą zwrotów klientów, kontrola poprawności procesowania zwracanych produktów – weryfikacja, segregacja, ocena stanu oraz kierowanie towaru do odpowiednich dalszych procesów, zapewnienie sprawnego przywracania pełnowartościowego towaru do sprzedaży, nadzór nad prawidłowym kierowaniem produktów do odpowiednich lokalizacji magazynowych, bieżąca kontrola realizacji KPI i wydajności zespołu, identyfikowanie problemów i wprowadzanie usprawnień w procesie obsługi zwrotów, wyjaśnianie niezgodności dotyczących zwracanych produktów i dokumentacji.

Nasze wymaganiadoświadczenie w zarządzaniu lub koordynowaniu pracy zespołu – mile widziane w obszarze magazynowym, logistycznym lub e-commerce, doświadczenie w pracy z procesami zwrotów, reklamacji lub obsługi zamówień e-commerce będzie dodatkowym atutem, dobra znajomość procesów magazynowych, odpowiedzialność i samodzielność w podejmowaniu decyzji operacyjnych, umiejętność pracy z KPI i podstawowymi danymi operacyjnymi, dobra znajomość MS Office, w szczególności Excel.

Mile widzianedoświadczenie w pracy z systemami WMS/ERP.

Benefityprywatna opieka medycznaubezpieczenie na życiezniżki na firmowe produkty i usługi

• System nagród
• DIVERSE
• Szukamy lidera, który chce być blisko biznesu i procesów. To rola dla osoby, która lubi dynamiczne środowisko pracy, współpracę z zespołem oraz bieżące zarządzanie operacjami magazynowymi. Stanowisko realizowane jest bezpośrednio na magazynie, gdzie na co dzień koordynowane są procesy zwrotów e-commerce.