Licensing & Billing Specialist (język angielski)

Jesteśmy ponad 140-osobowym zespołem, który tworzy własne oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy wykorzystywane są w ponad 140 000 przedsiębiorstw w 170+ krajach świata, a wśród naszych klientów są takie firmy jak Shell, Facebook czy Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Mamy grupę krwi C++, nasze biura znajdują się we Wrocławiu i Jeleniej Górze, a nasi małżonkowie są zmuszani do oglądania kanału HRejterzy (bo to nasz kanał).

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko:

Licensing and Billing Specialist

Miejsce pracy: Wrocław lub Jelenia Góra

Pracując na tym stanowisku będziesz zajmować się następującymi rzeczami:

Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku angielskim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym.

Rozwiązywać problemy związane z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo.

Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego naszym klientom oraz partnerom.

Rozwiązywać problemy techniczne związane z dostępem do Panelu klienta lub inne problemy związane z zarządzaniem subskrypcją (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu).

Czego wymagamy?

Pozytywnej energii, pracowitości, dokładności (pedantyczność mile widziana) i zaangażowania.

Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy.

Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej i oleju w głowie.

Dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole.

Dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet.

Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie.

Doskonałej znajomości języka polskiego w mowie i piśmie.

Co oferujemy?

Pracę w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze.

Szkolenia, które pozwolą Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach, procedurach i procesach.

Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.

Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 140 tysięcy firm ze 170+ krajów świata.

Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.

Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.

Jeśli nie jesteś fanem/-ką zgiełku korporacji, to praca w naszej firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy, może być wyjątkowo atrakcyjna.

Jeśli nie przepadasz za wielkimi miastami i korkami, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!).

Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, Medicover, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów.

Prześlij do nas swoje CV.

Z uwagi na dużą liczbę otrzymywanych aplikacji, o powodach niezaakceptowania kandydatury informujemy tylko tych/-e kandydatów/-ki, których CV zostało zakwalifikowane do kolejnych etapów rekrutacji. Niezależnie od tego, jeśli Twoje CV nie zostanie zakwalifikowane do kolejnych etapów, otrzymasz od nas powiadomienie mailowe.