Koordynator Działu Technicznego UKR

Jesteśmy firmą zarządzająca mieszkaniami w rynku najmu krótkoterminowego. Naszym priorytetem jest komfort gości: każde mieszkanie musi być sprawne technicznie, a ewentualne usterki rozwiązane szybko i bez zakłóceń dla pobytu.

Szukamy osoby, która zadba o to, żeby żaden gość nie czekał na naprawę dłużej niż musi – i żeby żadna usterka nie zepsuła czyjegoś urlopu ani wyjazdu służbowego.

Zakres obowiązków

• Przyjmowanie i weryfikacja zgłoszeń technicznych: Samodzielna diagnoza pierwszego stopnia.
• Koordynowanie pracy techników w terenie: planowanie, zlecanie napraw, monitorowanie usterek oraz rejestracja raportów po zakończeniu prac.
• Kontakt z administracją budynków w celu uzyskania informacji o awariach, pracach planowych i dostępie do instalacji – dopiero na tej podstawie podejmujesz decyzję o wezwaniu specjalistów.
• Stały kontakt z właścicielami mieszkań w sprawach technicznych: rzetelne informowanie o stanie usterki, kosztorysach i postępie napraw.
• Prowadzenie skrupulatnej dokumentacji: historia usterek, koszty, terminy, odpowiedzialni wykonawcy.
• Przygotowywanie wycen i kosztorysów prac remontowych oraz naprawczych.
• Bieżąca komunikacja z gośćmi i zespołem wewnętrznym w zakresie usterek wpływających na komfort pobytu.

Czego szukamy?

• Praktycznej wiedzy technicznej w zakresie wykończenia i instalacji mieszkań – wiesz jak działa instalacja elektryczna, hydraulika, ogrzewanie.
• Umiejętności „łączenia kropek" – potrafisz ocenić zgłoszenie, zanim je eskalujesz: czy to przepalony bezpiecznik, czy awaria instalacji?
• Skrupulatności i dokładności – każde zgłoszenie, każdy koszt, każdy wykonawca jest zapisany i monitorowany.
• Bardzo dobrej obsługi komputera i narzędzi biurowych.
• Świetnej organizacji pracy własnej i samodzielności w działaniu.
• Komunikatywności i kultury w kontakcie z właścicielami, gośćmi i wykonawcami.
• Mile widziane: komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Co oferujemy?

• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Pracę w energicznym, wspierającym zespole z realnym wpływem na jakość usług.
• Stały rozwój i możliwość poszerzania kompetencji technicznych oraz zarządczych.
• Niezbędne narzędzia do pracy