Konsultant Telefoniczny - odbierasz, doradzasz, zarabiasz! (k/m/n)

W CCIG w Łodzi tworzymy alternatywną rzeczywistość dla studentów. Miejsce, gdzie nie musisz wybierać między zaliczeniem semestru, zarabianiem pieniędzy a życiem towarzyskim. Szukamy ludzi, którzy mają gadane, lubią rozwiązywać sprawy i chcą zasilić nasz team na: Infolinii Przychodzącej.

Zasada numer jeden: Nie bierzemy udziału w telemarketingowych łapankach i sprzedaży garnków czy pościeli. Twoja misja to odbieranie połączeń. Siedząc w naszym łódzkim biurze, zakładasz słuchawki i odbierasz telefony od ludzi, którzy sami do nas dzwonią. Czasem kurier zgubił paczkę, czasem system nie policzył rabatu, a czasem klient po prostu potrzebuje kogoś, który ogarnie jego problem. Słuchasz, klikasz w systemie, pomagasz i na koniec słyszysz: „Dziękuję, uratował mi Pan/Pani życie!”.

Żebyśmy się dobrze zrozumieli - to nie jest rola dla każdego. Kliknij "wstecz", jeśli:

• Masz lęk przed rozmawianiem przez telefon (wtedy oboje będziemy się męczyć).
• Na pytania odpowiadasz mrukliwym „mhm”, a kontakt z ludźmi wysysa z Ciebie chęć do życia.

Czego oczekujemy?

Szukamy studentów (i nie tylko!), którzy:

• Mają w sobie naturalny luz i empatię - potrafią rozładować emocje klienta żartem lub po prostu miłym głosem.
• Mówią i piszą po polsku bezbłędnie - czarna magia interpunkcji i ortografii nie jest im obca.
• Mogą realizować zlecenie w wymiarze min. 25-30 godzin w tygodniu.

U nas nie tylko mówi się o świetnej atmosferze – u nas się ją tworzy!

• Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :)
• Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!
• Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu.
• Po uzyskaniu kompetencji, Klient oferuje pełne wsparcie - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Trenerzy i Koordynatorzy będą z Tobą na każdym kroku, pomagając rozwinąć skrzydła.
• Wybierz to, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u.
• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!
• Największą siłą są ludzie - ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.

Co zyskujesz w CCIG?

• Dobry start – nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
• Elastyczne godziny współpracy dopasowane do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz współpracę z nami z nauką lub swoimi pasjami.
• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.
• Wygodne otoczenie - działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką: kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu w ciągu dnia czy po zrealizowanych zadaniach.
• Dwa przelewy (stawka godzinowa 31,40 zł brutto + wynagrodzenie dodatkowe) - realizujemy je dwa razy w miesiącu - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.
• Forma współpracy - umowa cywilnoprawna.
• Transparentna ścieżka rozwoju - dołączając do nas, zyskujesz możliwość angażowania się w nowe projekty i role realizowane w ramach Grupy CCIG. Jesteśmy dumni z tego, że wielu naszych współpracowników rozpoczynało współpracę od obsługi Klienta, a następnie podejmowało się bardziej zaawansowanych zadań w obszarach koordynacyjnych, szkoleniowych czy rekrutacyjnych. Już po 3 miesiącach współpracy możesz brać udział w rekrutacjach wewnętrznych i aplikować do nowych projektów.
• Owocowe dni i darmowa kawa - bo energia to podstawa.
• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, które wykorzystasz nie tylko w ramach współpracy z nami, ale również w wielu innych obszarach życia.

**Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "

Aplikuj"?**

• Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon :)
• Na spotkanie zapraszamy do naszego biura. Będziemy mogli Cię lepiej poznać - a Ty zobaczysz gdzie i jak działamy.
• Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna - szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji.