Konsultant / Konsultantka – praca infolinia | Częstochowa Centrum

Dla jednego z naszych Klientów, jednej z największych grup energetycznych w Polsce, poszukujemy osób do zespołu obsługi Klienta na infolinii.

Firma obsługuje miliony Klientów i rozwija nowoczesne rozwiązania w obszarze energetyki, stawiając na jakość obsługi i profesjonalne podejście do Klienta.

Na czym polega praca ?

Odbierasz połączenia od Klientów i pomagasz im w rozwiązaniu ich spraw. Bez zimnych telefonów, szukania Klientów i sprzedażowych targetów.

Na co dzień będziesz:

• odpowiadać na pytania dotyczące liczników, faktur i rozliczeń,
• pomagać w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów,
• przyjmować i rejestrować zgłoszenia,
• udzielać Klientom potrzebnych informacji.

Klient dzwoni – Ty słuchasz i pomagasz znaleźć rozwiązanie.

Oferujemy:

• stawkę 31,40 zł brutto/h
• pełne szkolenie – doświadczenie nie jest wymagane,
• wsparcie zespołu od pierwszego dnia,
• Medicover Sport / Multi

Sport,

• grupowe ubezpieczenie PZU,
• pracę od poniedziałku do piątku w systemie zmianowym – wolne weekendy i święta,
• możliwość pracy zdalnej.

Miejsce pracy: Częstochowa, ścisłe centrum blisko dworca Godziny pracy: praca zmianowa między 7.00-20.00

Kogo szukamy?

Jeśli jesteś komunikatywny/a, lubisz kontakt z ludźmi, sprawnie obsługujesz komputer i chcesz nauczyć się czegoś nowego – zapraszamy!

Nie musisz mieć doświadczenia w call center. Wszystkiego Cię nauczymy.

Aplikuj i dołącz do naszego zespołu!