Konsultant / Konsultantka ds. obsługi Klienta w centrum informacyjnym ARiMR | Praca zdalna | Wolne weekendy

Arteria Customer Experience Усі вакансії

31 - 34 PLN / годину

Warszawa

Коротко

Infoline consultant for ARiMR in Warsaw. Responsibilities include answering calls, providing information on subsidies and EU funds, and data entry. Requires basic computer skills, higher education (or ongoing studies), and empathy. Remote work possible after onboarding. Salary: 31.40 PLN/h + 3 PLN bonus.

Ключові слова

customer service infoline call center support remote work data entry communication

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Kim jesteśmy?

Arteria Customer Experience to wyspecjalizowany pion Grupy Kapitałowej Arteria - największego dostawcy usług contact center w Polsce. Od ponad 20 realizujemy projekty obsługi klienta i sprzedaży dla dużych, rozpoznawalnych marek.

Jeśli szukasz pracy, w której możesz zrobić coś więcej niż tylko odbierać telefony, dołącz do naszego zespołu infolinii obsługującej Agencję Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa. Będziesz odpowiadać na pytania, pomagać w rozwiązywaniu problemów i wspierać osoby, dla których kontakt z infolinią często jest pierwszym krokiem do załatwienia ważnej sprawy. Twoja praca będzie miała realne znaczenie dla rolników i mieszkańców obszarów wiejskich

Co będziesz robić?

Odbierać połączenia przychodzące od Klientów – udzielać informacji, wyjaśniać procedury i pomagać w rozwiązywaniu problemów,
Udzielać wsparcia w tematach związanych z dopłatami, funduszami unijnymi, programami wsparcia dla gospodarstw, systemami elektronicznymi, np. składaniem wniosków online,
Rejestrować zgłoszenia i wprowadzać dane do systemu.

Szukamy osób, które:

są punktualne, odpowiedzialne i można na nich polegać,
potrafią rozmawiać z empatią, cierpliwością i spokojem,
mają podstawową znajomość obsługi komputera,
są gotowe do pracy stacjonarnej w Warszawie przy ul. Poleczki 33 – po wdrożeniu możliwa jest praca zdalna,
mają wykształcenie wyższe lub są w trakcie studiów
nie wymagamy doświadczenia w branży rolniczej – wszystkiego Cię nauczymy!

Co oferujemy?

31,40 zł brutto/h + 3 zł premii za każdą przepracowaną godzinę za jakość pracy i frekwencję,
umowę zlecenie z możliwością długofalowej współpracy,
godziny realizacji zlecenia w oparciu o Twoją dyspozycyjność: projekt realizowany jest od poniedziałku do piątku w blokach godzinowych między 7:00 a 17:00,
możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia,
szkolenie na start i w trakcie współpracy - nie zostawimy Cię samego!
pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa oraz ubezpieczenie grupowe.

Dołącz do nas i wykorzystaj swoje umiejętności, aby naprawdę pomagać innym!