Konsultant ds. Obsługi Czatów

Konsultant ds. Obsługi Czatów

Konsultant ds. Obsługi Czatów

Miejsce pracy: Warszawa

Obowiązki:

• Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów banku na czacie
• Wskazywanie najlepszego rozwiązania sprawy, z którą zgłasza się do nas klient
• Dbanie o najwyższą jakość obsługi i zadowolenie klientów

Wymagania:

• Minimum średnie wykształcenie
• Gotowość do pracy w trybie zmianowym (zmiany poranne i popołudniowe), 3-4 dni weekendowe wymienne na dni wolne w tygodniu oraz około 5 zmian nocnych raz na 3 miesiące
• Pozytywne podejście do klienta i chęć pomocy
• Jasne i precyzyjne formułowanie wypowiedzi w formie pisemnej

Mile widziane:

• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację

Oferujemy:

• Wysokie premie miesięczne
• Pracę hybrydową (50% z domu, 50% z biura)
• Profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wstępne – otrzymujesz wynagrodzenie za okres szkoleniowy w pełnej wysokości
• Indywidualne wsparcie mentora w okresie wdrożenia do pracy
• Jasno określoną ścieżkę rozwoju i wzrostu wynagrodzenia
• Prywatną opiekę medyczną, w pełni opłaconą przez pracodawcę
• Środki od pracodawcy na benefity takie, jakie lubisz – karta multisport, bony zakupowe i tysiące innych (kafeteria MyBenefit)
• Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakąkolwiek inną cechę
• Nowoczesne narzędzia do pracy również z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria
• Konkursy pracownicze z atrakcyjnymi nagrodami
• Idealny dojazd do pracy – okolice metra Pole Mokotowskie, a dla rowerzystów – monitorowany parking

Cenimy otwartość – dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na[Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.

Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj[Informacja dla sygnalistów

Bank Millennium S.A.

W Banku Millennium patrzyMy w przyszłość, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Jakość jest obok innowacyjności podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej i przejawia się w działaniach każdego pracownika. Zapewniamy Klientom dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie, jednocześnie wychodząc naprzeciw ich zmieniającym się potrzebom. Stale doskonalimy swoje kompetencje i stawiamy na współpracę. Tworzymy idealne warunki dla profesjonalnego rozwoju. Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie. Z nami kariera zawodowa w bankowości jest na wyciągnięcie ręki!

Bankowość detaliczna to największy i kluczowy obszar działalności Banku Millennium. Budując bezpośrednie relacje z Klientami, dbamy o ich satysfakcję oraz jakość dostarczanych im produktów i usług. Nasze placówki to doskonałe miejsce, by rozpocząć karierę w innowacyjnym banku. Dołącz do nas i miej swój wkład w promowanie najbardziej nowoczesnych rozwiązań w bankowości.

Bankowość detaliczna to największy i kluczowy obszar działalności Banku Millennium. rozwiń. zwiń.

Jeżeli nasza oferta jest dla Ciebie interesująca prosimy o przesłanie aplikacji klikając na przycisk Aplikuj. Skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami.