Kierownik Recepcji

KIEROWNIK RECEPCJI

Dołącz do naszego zespołu w Malina Resort & Spa w Szklarskiej Porębie

Do naszego zespołu poszukujemy Kierownika Recepcji, który zadba o najwyższy standard obsługi Gości, sprawne funkcjonowanie recepcji oraz dobrą atmosferę w zespole.

Szukamy osoby zaangażowanej, samodzielnej i dobrze zorganizowanej, która potrafi łączyć profesjonalizm z naturalną gościnnością.

Twój zakres obowiązków:

• organizacja i nadzór nad codzienną pracą recepcji,
• zarządzanie zespołem recepcji i układanie grafików,
• dbanie o najwyższy standard obsługi Gości,
• nadzór nad procesem zameldowania i wymeldowania,
• rozwiązywanie bieżących sytuacji i reagowanie na potrzeby Gości,
• współpraca z pozostałymi działami hotelu,
• kontrola rezerwacji, płatności i dokumentacji recepcji,
• wdrażanie i przestrzeganie standardów obsługi,
• szkolenie i motywowanie pracowników,

Oczekujemy:

• doświadczenia na stanowisku kierowniczym w hotelarstwie lub na recepcji,
• bardzo dobrej organizacji pracy,
• umiejętności zarządzania zespołem,
• samodzielności, odpowiedzialności i umiejętności podejmowania decyzji,
• znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
• dyspozycyjności i gotowości do pracy zmianowej,
• mile widziana znajomość systemów hotelowych.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie,
• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji,
• pracę w nowoczesnym i rozwijającym się obiekcie,
• możliwość realnego wpływu na funkcjonowanie recepcji,
• samodzielność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów,
• przyjazną atmosferę i wspólne śniadania pracownicze
• Jeśli hotelarstwo jest Twoją pasją, lubisz pracę z ludźmi i potrafisz zadbać o to, aby każdy Gość czuł się wyjątkowo – chcemy Cię poznać.