Kierownik/ Kierowniczka salonu jubilerskiego

O pracy w Aurorii

Auroria to firma, w której pasja tworzenia spotyka się z odpowiedzialnością i dbałością o relacje - zarówno z klientami, jak i wewnątrz zespołu. Tworzymy biżuterię zaręczynową i ślubną, towarzysząc ludziom w jednych z najważniejszych momentów ich życia. Łączymy tradycyjne rzemiosło z kulturą innowacji, dzięki czemu powstają projekty wysokiej jakości, dostępne cenowo i dopracowane w każdym detalu.

Rozwijamy sprzedaż online oraz sieć salonów stacjonarnych. O naszym konfiguratorze biżuterii pisał Forbes, a showroom został doceniony przez Whitemad. Mamy ambicję być liderem sprzedaży biżuterii z brylantami online i offline w Polsce - rośniemy dynamicznie, ale w sposób przemyślany.

Z perspektywy pracy w Aurorii oznacza to, że:

• dużą wagę przykładamy do jakości, detali i doświadczenia klienta,
• stawiamy na odpowiedzialność i ownership w swoich obszarach,
• współpracujemy w oparciu o szacunek, szczerość i otwartą komunikację,
• łączymy realizację celów sprzedażowych z budowaniem długofalowych relacji,
• rozwijamy się i usprawniamy procesy wraz ze wzrostem organizacji.

Budujemy środowisko pracy, w którym liczy się rzetelność, relacyjność i długofalowe podejście.

O salonie w Galerii Magnolia

Salon Aurorii w Galerii Magnolia we Wrocławiu jest częścią rozwijającej się sieci naszych salonów stacjonarnych. To miejsce, w którym towarzyszymy klientom w wyborze biżuterii na jedne z najważniejszych momentów w ich życiu - zaręczyny i ślub.

W związku z dalszym rozwojem zespołu szukamy osoby, która chce współtworzyć jakość doświadczenia klientów w naszym salonie oraz budować z nimi długofalowe relacje.

Miejsce pracy: Galeria Magnolia, ul. Legnicka 58, Wrocław

Czym będziesz się u nas zajmować?

To rola łącząca zarządzanie zespołem, odpowiedzialność za wyniki sprzedaży oraz dbanie o wysoką jakość doświadczenia klientów.

W praktyce oznacza to m.in.:

• budowanie i rozwijanie zespołu salonu,
• planowanie grafików pracy i organizację codziennej pracy salonu,
• wspieranie zespołu w realizacji celów sprzedażowych,
• dbanie o wysoki poziom obsługi klienta,
• prowadzenie szkoleń i wdrażanie nowych pracowników,
• budowanie długofalowych relacji z klientami,
• analizę wyników sprzedażowych i raportowanie,
• reagowanie na trudne sytuacje oraz dbanie o standardy obsługi.

Kogo szukamy?

Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:

• masz minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym,
• masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym,
• potrafisz motywować zespół i wspierać jego rozwój,
• dobrze odnajdujesz się w pracy z klientem,
• potrafisz analizować wyniki i podejmować decyzje biznesowe,
• jesteś dobrze zorganizowana / zorganizowany i potrafisz ustalać priorytety,
• wnosisz do zespołu pozytywną energię i odpowiedzialność.

Mile widziane

• znajomość języka angielskiego (zdarzają się klienci anglojęzyczni),
• doświadczenie w branży jubilerskiej lub premium.

Czego od Ciebie oczekujemy?

• odpowiedzialności za wyniki sprzedażowe salonu,
• budowania zaangażowanego zespołu,
• dbania o standardy obsługi klienta i doświadczenie zakupowe,
• współpracy z centralą firmy i raportowania wyników.

Co oferujemy?

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• realny wpływ na rozwój nowego salonu,
• możliwość zbudowania zespołu od podstaw,
• przestrzeń na inicjatywę i usprawnienia,
• prywatną opiekę medyczną,
• kartę MultiSport,
• pakiet MultiLife,
• zniżki na produkty firmowe,
• dofinansowanie manicure co 3 tygodnie,
• zapewniony dress code,
• partnerską atmosferę i wsparcie zespołu.

Jak wygląda proces rekrutacyjny?

• Analiza aplikacji - uważnie poznajemy Twoje doświadczenie.
• Kontakt mailowy - wracamy z informacją o kolejnym kroku.
• Spotkanie online z Karoliną (HR)
• DISC D3 - lepiej poznajemy Twój styl komunikacji i współpracy.
• Rozmowa z Natalią (Kierownikiem Działu Obsługi Klienta)
• Informacja zwrotna - po zakończeniu procesu wracamy do Ciebie z decyzją i krótkim podsumowaniem.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami i kandydatkami.