Junior Customer Service Specialist (M/K)

Zakres obowiązków Kompleksowa obsługa procesu zamówień klientów w systemie wewnętrznym firmy Bieżące wprowadzanie, aktualizacja oraz monitorowanie zamówień Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w celu wyjaśniania bieżących kwestii związanych z realizacją zamówień Dbanie o terminową realizację zleceń oraz poprawność danych wprowadzanych do systemu Dbanie o wysoki poziom jakości obsługi klienta oraz budowanie pozytywnych relacji biznesowych Wymagania Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2, umożliwiająca swobodną komunikację mailową i telefoniczną z klientami Pierwsze doświadczenie w obszarze obsługi klienta, administracji, wsparcia sprzedaży lub realizacji zamówień będzie dodatkowym atutem Dobra znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Excela (wyszukaj pionowo, tabele przestawne) Bardzo dobra organizacja pracy własnej i umiejętność ustalania priorytetów Terminowość, dokładność oraz dbałość o szczegóły Rozwinięte umiejętności komunikacyjne w kontakcie telefonicznym i mailowym Orientacja na klienta i umiejętność budowania pozytywnych relacji Umiejętność pracy zespołowej Oferujemy Zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o pracę na 3-4 miesiące Praca stacjonarna w biurze w Kątach Wrocławskich Możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowym środowisku Możliwość udziału w ciekawych, rozwojowych projektach Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego, platformy MyBenefit oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji