IT-Service Manager (m/w/d)

Martin GmbH Für Umwelt- und Energietechnik Усі вакансії

München

Діє до 15 лис 2026

17 днів тому

Коротко

IT Service Manager (m/f/d) needed in Munich for Martin GmbH Für Umwelt- und Energietechnik. Responsibilities include IT service management, team leadership, process management, cost management, and license management. Requires a degree in IT/business with IT focus, ITIL certification preferred, strong German/English skills.

Ключові слова

IT Service Management IT Process Management IT Cost Management IT License Management IT Governance Service Delivery ITIL Stakeholder Management Vendor Management

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Einleitung

Innovation aus Tradition. Wir haben die Lösungen für die Herausforderungen von heute und entwickeln die Technologien von morgen. So leisten wir einen entscheidenden Beitrag für unsere Zukunft: Mit unseren Anlagen und Komponenten tragen wir zu einer optimalen und nachhaltigen Verwertung von Abfällen bei. Als einer der weltweit führenden Anbieter von Anlagen zur thermischen Abfallverwertung bieten wir unseren kommunalen und privaten Kunden Engineering, Lieferung von Komponenten, Planung, Auftragsabwicklung, Konstruktion, Beschaffung, Montage und Inbetriebnahme. Wir sind ein Familienunternehmen in 4. Generation, das langfristig denkt und handelt.

Für unsere IT-Abteilung suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine(n)

IT-Service Manager (m/w/d) – Vollzeit in München

Aufgaben

Als IT-Service Manager (w/m/d) verantworten Sie die Planung, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Services innerhalb der Unternehmensgruppe. In dieser Rolle stellen Sie sicher, dass IT-Dienstleistungen effizient, standardisiert, kostenoptimiert und in hoher Qualität erbracht werden. Sie verstehen sich jedoch nicht „nur“ als reiner IT-Manager, sondern sind auch selbst in der Lage direkt im Service Desk mit dem internen Kunden Probleme zu lösen.

IT-Service Management
Fachliche Steuerung des internen IT Service Desk Teams
IT-Prozessmanagement
IT-Kostenmanagement und IT-Kostenverrechnung
IT-Lizenzmanagement
Stakeholder- und Dienstleistermanagement

Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft, mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
ITIL-Zertifizierung oder eine vergleichbare Ausbildung wünschenswert
Fundierte Kenntnisse in IT-Service Management, IT-Prozessmanagement, IT-Kostenverrechnung, Showback-/ Chargeback-Modellen, IT-Lizenzmanagement, IT-Governance und Service Delivery
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Kommunikations-, Moderations- und Präsentationsfähigkeit
Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Entscheidungsfähigkeit
Teamfähigkeit, interkulturelle Kompetenz und Hands-on-Mentalität
Freude an der Arbeit mit Menschen gepaart mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten

Wir suchen Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten wollen. Mitarbeiter*innen, die mit ihrem Engagement und ihrer Begeisterung weiter denken. Daher fördern wir ein positives Arbeitsumfeld mit Raum für Eigeninitiative und Offenheit: Wir leben eine Kultur, die von Wertschätzung und Respekt geprägt ist. Die Entwicklung der Potenziale unserer Mitarbeitenden ist uns ein wichtiges Anliegen – individuelle Weiterbildungsmaßnahmen sind daher für uns selbstverständlich.

Darauf können Sie bei uns zählen: