IT –Consultant (m/w/d)

Event Hotels Усі вакансії

Köln

Діє до 7 жов 2026

11 днів тому

Коротко

IT Consultant (m/f/d) full-time in Cologne. Responsibilities include IT support, ticket management, creating training materials, hardware setup, and user account administration. Requires technical/commercial education or experience, PC/Windows skills, MS Office proficiency, and fluent German/English.

Ключові слова

IT Support Software Support Hardware Setup Ticket System Windows Microsoft Office User Accounts Networks

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Einleitung

Zur Verstärkung unserer Zentrale suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT –Consultant (m/w/d) in Vollzeit mit Dienstsitz in Köln

Ihre Aufgaben

Zu Ihren Aufgaben zählen:

Erstkontakt für individuelle Hard- & Software-Fragen unserer Mitarbeitenden
Schriftlicher Support über unser Ticket-System, sowie selbstständige Erarbeitung von Lösungen und Workarounds
Erstellung, Kategorisierung und Bearbeitung von Tickets
Erarbeitung von Standards und Qualitätsvorgaben im Team
Weiterentwicklung unserer digitalen Trainingsunterlagen und Wissensdatenbank
Unterstützung beim Bestellprozess für Hardware innerhalb des Unternehmens
Schulen von Mitarbeitenden
Einrichtung und Aufbau von Arbeitsplätzen auch in unseren Hotelstandorten
Einrichtung von Netzwerken
Unterstützung bei der Anlage, Verwaltung und Pflege der Benutzer-Accounts Kenntnisse im Umgang mit PCs, Windows Betriebssystemen (Win11)
Anwenderkenntnisse Microsoft Office (O365)
Projektarbeit und -unterstützung in unseren Hotels und HQs

Ihr Profil

Sie bringen mit:

Ausgeprägte Kommunikationsstärke, schriftlich und auch per Telefon
Interesse an technischen Zusammenhängen
Einen proaktiven Arbeitsstil und ein gutes Maß an Eigenverantwortung
Eine kaufmännische oder technische Ausbildung, ein Studium oder relevante Berufserfahrung
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind die Basis, weitere Sprachen (aktuell NL) sind von Vorteil
Einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen (O365)
Spaß an Reisetätigkeiten
Besonders wertvoll, aber keine Voraussetzung, sind Erfahrungen mit einer Hotelsoftware wie Opera, Mews o.ä.

Wir bieten

Was Sie erwartet:

Ein sicherer, moderner und leicht erreichbarer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
Eine auch auf Quereinsteiger abgestimmte Einarbeitung
Ein toller Team-Spirit mit einem diversen Mitarbeiterumfeld, sowohl innerhalb der IT, als auch im gesamten Unternehmen
Professionelle Einarbeitung in das Arbeitsumfeld
Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung durch ausgezeichnete Qualifikationschancen
Urlaubsgel sowie Weihnachtsgratifikation
Ein tägliches Verpflegungsangebot mit Getränken, Frühstück, Mittagessen, frischem Obst und Gemüse. Benefits wie kostenloses Jobticket, Mitarbeiterraten in den zugehörigen Hotels und die Nutzung von Corporate Benefits