Inspektor/Inspektorka ds. zarządzania nieruchomościami

Szukamy zorganizowanej, komunikatywnej i dokładnej osoby, która dołączy do naszego zespołu i zajmie się kompleksową obsługą mieszkańców oraz bieżącą administracją zasobem mieszkaniowym.

Twój zakres obowiązków:

• Bieżąca obsługa klienta i korespondencji: bezpośredni, telefoniczny i mailowy kontakt z mieszkańcami oraz instytucjami.
• Zarządzanie zgłoszeniami: przyjmowanie informacji o awariach, rejestracja w systemie, wystawianie zleceń.
• Obsługa wniosków i opłat: weryfikacja i przygotowywanie wniosków o dodatki mieszkaniowe, prowadzenie rejestrów oraz przygotowywanie książeczek opłat dla użytkowników lokali.
• Przekazywanie oraz odbiór mieszkań.
• Wizje lokalne i wywiady: przeprowadzanie wywiadów środowiskowych w celu ustalenia faktycznego sposobu korzystania z lokali oraz sporządzanie notatek z wizji lokalnych dla innych działów Spółki.
• Wprowadzanie i aktualizacja danych: bieżąca aktualizacja stawek, liczby osób, opłat za odpady oraz danych najemców oraz sporządzanie miesięcznych deklaracji odpadowych i zestawień opłat.
• Obsługa umów najmu: prowadzenie dokumentacji najmu, procesowanie zwrotów kaucji i partycypacji oraz obsługa procedury zamykania najmu i zdawania lokali.
• Weryfikacja faktur i rozliczanie mediów: sprawdzanie zgodności faktur (prąd, gaz, CO, odpady) z umowami i licznikami.
• Obsługa przeglądów i szkód: zlecanie i rozliczanie rocznych przeglądów kominiarskich, a także kompletowanie dokumentacji szkodowej dla ubezpieczyciela.
• Prowadzenie dokumentacji technicznej budynków (KOB): zarządzanie Książkami Obiektów Budowlanych, nadzór nad terminowością wpisów oraz zapewnienie zgodności prowadzonej dokumentacji z obowiązującymi przepisami prawa budowlanego.

Nasze wymagania:

• Dobra organizacja pracy, skrupulatność i umiejętność analitycznego myślenia (praca z dokumentami liczbowymi i fakturami).
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne (doświadczenie w obsłudze klienta lub mieszkańca).
• Sprawna obsługa komputera, w tym pakietu MS Office (szczególnie MS Excel).
• Mile widziana znajomość systemów dedykowanych zarządzaniu nieruchomościami.
• Umiejętność pracy w zespole oraz odporność na stres w sytuacjach zgłoszeń awaryjnych.
• Gotowość do prowadzenia działań w terenie (wywiady środowiskowe, wizje lokalne).
• Prawo jazdy kat. B.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji i stażu pracy.
• Bogatą ofertę wsparcia w ramach Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (ZFŚS).
• Realną możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy.
• Niezbędne narzędzia pracy do realizacji powierzonych zadań.

Informacje dodatkowe dla kandydatów:

• Dokumenty aplikacyjne kandydata, który zostanie wyłoniony w ramach procedury naboru, nie podlegają zwrotowi.
• Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu wyłącznie z wybranymi kandydatami.

Prosimy o dopisanie w CV klauzuli dotyczącej przetwarzania danych osobowych (RODO) na potrzeby procesu rekrutacji.