INFOLINIA, tylko połączenia przychodzące. Pomoc techniczna dla abonentów sieci ORANGE

Opis stanowiska:

Celem akcji jest pomoc w rozwiązywaniu prostych zagadnień technicznych usług stacjonarnych Klientom oraz przyjmowanie uszkodzeń oraz sprzedaż usług i produktów Orange.

Osoba pracująca na stanowisku doradcy jest odpowiedzialna za obsługę infolinii w ruchu w przychodzącym w języku polskim, dedykowanej klientom sieci Orange.

Wymagania:

• komunikatywność;

• łatwość nawiązywania kontaktów;

• umiejętność obsługi komputera - znajomość MS Office: Word, Excel, Outlook, przeglądarka internetowa;

• dobra organizacja pracy własnej;

• odpowiedzialność, sumienność, zaangażowanie w realizację zadań;

• umiejętność radzenia sobie ze stresem.

Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.

Oferujemy:

• pracę na rzecz dynamicznie rozwijającej się firmy Orange Polska;

• pracę w silnym, profesjonalnym zespole.

• współpracę w ramach Umowy Zlecenie;

• stawkę godzinową 34 zł brutto/h (dla osób uczących się do 26 r.ż stawka brutto = netto);

• pracę zmianową w godzinach 6.00 – 23.00 od poniedziałku do niedzieli;

• pracę w systemie hybrydowym (po wdrożeniu możliwość całkowitej pracy zdalnej)

• profesjonalne szkolenie wdrażające oraz wsparcie narzędziowe w procesie adaptowania się do nowych obowiązków. Nie zostajesz sam!;

• zniżkę 50% na usługi stacjonarne i mobilne Orange;

• możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego, medycznego oraz karty MultiSport;

• darmowy dostęp do platformy językowej eTutor;

• laptopa i niezbędne narzędzia do codziennej pracy;

• liczne konkursy, dzięki którym możesz zyskać cenne i ciekawe nagrody;
• możliwość zdobycia cennego doświadczenia w branży telekomunikacyjnej;
• możliwość rozwoju i awansu zawodowego;
• doskonałą atmosferę w zespole, brak monotonii w codziennych zadaniach;

Procedurę zgłoszenia naruszeń znajdziesz na stronie cotel.pl zakładka "naruszenia"