Infolinia dla stałych Klientów - przedłużenia umów

Kim jesteśmy?

Arteria Customer Experience to wyspecjalizowany pion Grupy Kapitałowej Arteria – jednego z największych dostawców usług contact center w Polsce. Od ponad 20 lat realizujemy projekty obsługi klienta i sprzedaży dla dużych, rozpoznawalnych marek.

Poszukujemy osób do pracy na infolinii jednej z największych firm energetycznych w Polsce. Do obowiązków będzie należał kontakt z Klientami w celu przedłużania umów, przedstawiania dostępnych ofert oraz dopasowywania warunków współpracy do indywidualnych potrzeb klienta.

Twój zakres obowiązków:

Kontakt z naszymi wieloletnimi Klientami, którzy dobrze znają firmę i korzystają z jej usług (propozycja i sprzedaż aktualnych ofert na prąd, przedłużanie umów),
Przedstawianie aktualnych ofert, Budowanie pozytywnych relacji z Klientami, Wprowadzanie danych i obsługa systemów wewnętrznych.

Nasze wymagania:

Komunikatywność i swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych, Dobra dykcja i kultura osobista, Umiejętność obsługi komputera i pracy w kilku systemach jednocześnie, Zaangażowanie i pozytywne nastawienie do Klienta.

Oferujemy:

Wynagrodzenie: 31,40 zł/h + system motywacyjny, Płatne szkolenie wdrożeniowe, Wsparcie koordynatora i przyjazną atmosferę pracy, Konkursy z nagrodami pieniężnymi, Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia, Pracę od poniedziałku do piątku w ustalonych godzinach z przedziału 08:00–20:00 (minimum 25h tygodniowo).

Zainteresowany/a? Prześlij swoje CV i dołącz do naszego zespołu!