Front Office Agent (m/w/d)

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien Усі вакансії

Wien

Діє до 30 вер 2026

18 днів тому

Коротко

Hotel seeks Front Office Agent (m/f/d) for full-time role in Vienna. Responsibilities include guest contact, check-in/out, inter-departmental communication, and cash management. Requires customer service skills, multitasking, German, English, and basic IT knowledge. Benefits include team environment, permanent contract, training, hotel discounts, and potential staff accommodation.

Ключові слова

Front Office Guest Relations Administration Cash Management Customer Service Multitasking EDV Opera

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Das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien ****, ein zentral gelegenes 4-Sterne Hotel präsentiert sich stilecht in der "instafamous" #sunnhof Passage und gleichzeitig als elegante Bühne für Charme und Komfort des Biedermeiers von heute.

Unser Hotel verfügt über 198 Zimmer, davon 12 Suiten, die alle im Biedermeierstil gehalten sind, ein Café, eine Bar und einen Relax Club mit Sauna.

Der Seminarbereich umfasst 4 Seminarräume mit Tageslicht.

Kulinarische Köstlichkeiten der Wiener Küche offeriert das Restaurant „Im Sünnhof“, typische Schmankerl kredenzt die „Weissgerber Stube“.

Zur Unterstützung unseres jungen Teams, suchen wir DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Front Office Agent (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

Prozessprofi: Du handelst die Abläufe am Front Office! Vom Gästekontakt bis hin zu den administrativen Aufgaben
Smiler: Vom Check-In bis zum Check-Out bist du für unsere Gäste mit einem Lächeln da
Organisationsgenie: Du tauschst dich mit den anderen Abteilungen aus, um deinen Gästen einen perfekten Aufenthalt zu gewährleisten
Zahlenkenner: Kassenverwaltung und -abrechnung

Dein Profil

Hotelmensch: Du magst es dich mit verschiedenen Kulturen zu konfrontieren und magst den Kundenkontakt
Gästeversteher: Du hast Freude an der Arbeit mit einem anspruchsvollen Gästekreis
Organisationstalent: Du bist der Inbegriff von Multitasking
Sprachgefühl: Deutsch- und Englischkenntnisse - gerne auch weitere Sprachen
Hacker: Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera
Spaßvogel: Weil Spaß gehört ja auch dazu!;-)