Fachinformatiker / IT-Techniker (m/w/d) IT-Support

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Düsseldorf

Діє до 30 вер 2026

18 днів тому

Коротко

IT Technician (m/f/d) for 1st/2nd level client support. Responsibilities include troubleshooting, installations, ticket processing, and device support. Requires IT education/experience, Windows, AD, MS Office 365, and ticket system knowledge. German and basic English needed.

Ключові слова

IT support Windows Active Directory MS Office 365 Ticketing System Hardware Installation Client Support Break & Fix

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Einleitung

Arbeitgeber: wu personal GmbH Einsatzort: 40476 Düsseldorf

Für unseren Kunden, eines der größten IT-Systemhäuser Deutschlands, suchen wir an den Standorten München, Düsseldorf, Hamburg Finkenwerder, Zwickau, Wolfsburg, Berlin, Nürnberg, Irlbach, Regensburg, Dingolfing, Augsburg, Oberkochen, Heilbronn, Neckarsulm, Frankfurt am Main mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) IT Support.

Fachinformatiker / IT-Techniker (m/w/d) IT-Support bundesweit an mehreren Standorten

Ihre Aufgaben

Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
Zusammenarbeit mit 1st- und 3rd-Level-Client-Support-Teams
Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs

Ihr Profil

Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.

B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.

Erfahrung im IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung
Gute Kenntnisse in den gängigsten Microsoft Windows Versionen, Active Directory, MS Office 365 und dem Umgang mit einem Ticketsystem
Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen von Vorteil
Ggf. eine Zertifizierung wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP)
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert