Etagen­gouvernante

Die Alpen Resort AG in Zermatt ist eine moderne Unternehmung in der Region Zermatt.

Wir betreiben 5 Restaurants in Zermatt / Täsch, 4 Hotels in Zermatt & Täsch und 2 Aparthotels in Zermatt.

Anstellungsart: Vollzeit

WIR ERWARTEN

• Verantwortung für die Sauberkeit, Ordnung und den einwandfreien Zustand der Zimmer & Etagen
• Kontrolle der Gästezimmer nach den Qualitäts- und Servicestandards der Aufdenblatten Collection
• Organisation und Koordination der täglichen Reinigungsabläufe auf den Etagen, SPA und öffentlichen Bereichen
• Führung, Anleitung und Unterstützung der Zimmermädchen / Roomboys
• Erstellung und Anpassung der täglichen Arbeits- und Reinigungspläne
• Kontrolle und Auffüllung von Gästeartikeln, Wäsche und Arbeitsmaterialien
• Meldung von technischen Mängeln und Schäden an die Haustechnik (Hotelkit)
• Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards
• Bearbeitung von Gästewünschen und -reklamationen im Housekeeping-Bereich
• Enge Zusammenarbeit allen anderen Abteilungen

IHR PROFIL

• Berufserfahrung im Housekeeping, idealerweise in der 4- oder 5-Sterne-Hotellerie
• Erste Erfahrung in einer leitenden oder koordinierenden Funktion von Vorteil
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Freundliches, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

WIR BIETEN

• Kostenloser Skiverleih in Zermatt
• Zwei Mitarbeiterevents pro Jahr
• Rabatt auf Massagen
• Rabatt auf Übernachtungen in allen unseren Hotels
• Rabatt auf Food & Beverage in allen Restaurants
• Alpen Resort & SPA: SPA Nutzung jeden Tag von 10:00–14:00 Uhr
• Matterhorn Inn: Fitnessbereich ganztags nutzbar

Interessiert?

Aufdenblatten Collection Spissstrasse 52 3920 Zermatt