Ekspert/ka UX

IT Factory, dynamiczna firma z doświadczeniem w zakresie rozwoju, wdrażania i wsparcia rozwiązań IT, dla polskiej znaczącej Firmy z branży ubezpieczeniowo-finansowej, poszukuje Kandydatów/Kandydatek na stanowisko:

Ekspert ds. User Experience (UX/UI, aplikacje webowe i mobilne, Design System)

Miejsce świadczenia usług: praca zdalna (na wniosek klienta możliwa praca w siedzibie w Warszawie)

Zakres prac:

Projektowanie doświadczeń użytkownika (UX) dla aplikacji webowych i mobilnych

• Tworzenie makiet, wireframe’ów oraz interaktywnych prototypów nowych funkcjonalności
• Opracowywanie i rozwój architektury informacji dla rozwiązań cyfrowych
• Projektowanie interfejsów zgodnie ze standardami UX/UI oraz identyfikacją wizualną organizacji
• Przygotowywanie i utrzymywanie komponentów oraz bibliotek elementów w systemie projektowym (Digital Style Guide)

Analiza potrzeb użytkowników i rekomendowanie usprawnień w kanałach cyfrowych

• Realizacja badań użyteczności oraz analiza wyników testów i opinii użytkowników
• Współpraca z analitykami, programistami i interesariuszami biznesowymi
• Weryfikacja zgodności wdrażanych funkcjonalności z makietami i założeniami projektowymi
• Udział w testach aplikacji oraz wsparcie procesu odbioru rozwiązań
• Dbanie o spójność doświadczeń użytkownika pomiędzy aplikacjami i kanałami cyfrowymi
• Analiza trendów rynkowych i rozwiązań konkurencji, wdrażanie dobrych praktyk UX/UI
• Przygotowywanie materiałów graficznych wspierających rozwój i promocję aplikacji, w tym materiałów do sklepów mobilnych
• Wsparcie inicjatyw rozwijających sprzedaż oraz kanały samoobsługowe klientów
• Wymagania:

Minimum 5 lat doświadczenia w projektowaniu UX/UI aplikacji webowych lub mobilnych

Znajomość narzędzi Figma, Sketch, Adobe XD, w tym tworzenie makiet hi-fidelity i prototypów

Umiejętność stosowania Design Systemu i heurystyk Nielsena (zasady użyteczności i spójności)

Doświadczenie w planowaniu i prowadzeniu testów użyteczności przed i po wdrożeniu funkcjonalności

Umiejętność analizy danych ilościowych i jakościowych (weryfikacja intuicyjności procesów, identyfikacja punktów rezygnacji)

Doświadczenie we współpracy z zespołem developerskim i testerami, w tym w definiowaniu scenariuszy testowych i kryteriów akceptacji

• Znajomość zasad dostępności (WCAG) i projektowania rozwiązań inkluzywnych
• Znajomość języka angielskiego
• Mile widziane:

Praca z narzędziami analitycznymi (np. Hotjar, Google Analytics)

Znajomość podstaw front-endu (HTML, CSS)

Projektowanie mikrointerakcji i animacji

Znajomość metod Design Thinking i prowadzenie warsztatów z interesariuszami

Doświadczenie w projektowaniu aplikacji mobilnych oraz rozwijaniu Design Systemów