Dyspozytor (k/m) FedEx

Dyspozytor (k/m)

Miejsce pracy: 45-315 Opole, ul. Głogowska 39

Wymiar etatu: Pełny etat

Zakres obowiązków:

• Koordynacja pracy podległych kurierów oraz bieżące wsparcie w realizacji zadań.
• Zapewnienie płynnej realizacji odbiorów i doręczeń przesyłek poprzez bieżące reagowanie na sytuacje operacyjne.
• Dbanie o jakość i terminowość dostaw.
• Dbanie o efektywne wykorzystanie zasobów (planowanie tras, optymalizacja pracy kurierów).
• Analiza raportów operacyjnych i pracę administracyjne.
• Zapewnienie sprawnego przepływu informacji pomiędzy kurierami, klientami i innymi działami firmy.
• Obsługa punktu obsługi klienta i ścisła współpraca z innymi funkcjami.

Profil Kandydata:

• Umiejętność analitycznego myślenia, wyciągania wniosków i szybkiego podejmowania decyzji.
• Dokładność, odpowiedzialność i konsekwencja w działaniu.
• Znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel i systemu Windows.
• Zorientowanie na klienta, realizowanie jego potrzeb oraz zapewnienie doskonałych doświadczeń w kontakcie z FedEx.
• Wykształcenie min. Średnie.
• Znajomość topografii miasta lub umiejętność efektywnego planowania tras przy użyciu narzędzi nawigacyjnych.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
• Mile widziane doświadczenie we współpracy i zarządzaniu podwykonawcami.
• Umiejętności pracy pod presją czasu oraz w sytuacjach awaryjnych.

Nasza oferta:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Atrakcyjny pakiet świadczeń pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty Multisport/MyBenefit, platforma do nauki języka angielskiego).
• Nagrody jubileuszowe.
• Program Wsparcia Pracowników - bezpłatne i poufne doradztwo dla pracowników i ich najbliższych w kwestiach prawnych, finansowych i psychologicznych.
• dofinansowanie do nauki.
• wsparcie w działaniach rozwojowych.
• dodatkowy pakiet świadczeń socjalnych w tym m.in. świadczenia świąteczne.