Duty Manager (m/w/d) – Kimpton Main Frankfurt

Kimpton Hotel Frankfurt GmbH Усі вакансії

Frankfurt am Main

Діє до 30 вер 2026

17 днів тому

Коротко

Role: Duty Manager (m/f/d) at Kimpton Hotel Frankfurt. Responsibilities: Ensure smooth hotel operations, guest satisfaction, team support. Requirements: Hotel/hospitality experience, leadership, communication, fluent German/English, driver's license.

Ключові слова

hotel operations guest satisfaction front office management team leadership service excellence communication skills organizational skills problem-solving German language English language

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IHG

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

Das Kimpton Main Frankfurt bringt luxuriösen Komfort, inspirierendes Design und modernen, persönlichen Service mitten ins Herz der Stadt. Unsere Gäste erwartet ein außergewöhnliches Hotelerlebnis – stilvoll, individuell und herzlich.

Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir Dich als Duty Manager (m/w/d). Wenn Du Lust hast, Teil eines Hauses zu sein, das internationalen Lifestyle mit echter Gastfreundschaft verbindet, dann freuen wir uns auf Dich!

Das sind Deine Aufgaben bei uns:

Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs während Ihrer Schicht mit besonderem Fokus auf Gästebetreuung und -zufriedenheit
Direkte Ansprechperson für Gästeanliegen, schnelle Problemlösung und Gewährleistung eines außergewöhnlichen Servicelevels
Unterstützung des Front Office-Teams sowie der operativen Abteilungen, um eine erstklassige Gästeerfahrung sicherzustellen
Enge Zusammenarbeit mit dem Reception Manager bei der Implementierung und Aufrechterhaltung der Kimpton-Standards
Schulung und Motivation des Teams, um exzellenten Service zu gewährleisten
Bei Bedarf Unterstützung und Entlastung des Night Managers

Das bringst Du mit:

Mehrjährige Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe, idealerweise in einer vergleichbaren Position
Ausgeprägte Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu inspirieren und zu motivieren
Exzellente Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit starker Serviceorientierung
Flexibilität, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Führerschein Klasse B

Das kannst Du von uns erwarten: