Doradca/Doradczyni Klienta, kanał kontaktu Video/Telefon

Cześć! Jeśli szukasz pracy, która nie będzie nudna, chcesz zdobyć doświadczenie, nowe umiejętności i zarobić na swoje pasje, pracować w miejscu, gdzie liczy się zaangażowanie i chęć do rozwoju, a dostarczanie najlepszych doświadczeń dla Klientów nie stanowi wyzwania to jesteś w dobrym miejscu. Dla naszego klienta (Erste Bank Polska S.

A.) szukamy otwartych i energicznych osób na stanowisko: Doradca/Doradczyni Klienta w kanale wideo/czat/telefon

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• Masz minimum rok doświadczenia w Contact Center lub sprzedaży - doświadczenie w obszarze bankowości i usług finansowych będzie dodatkowym atutem
• Biegle posługujesz się technologią – pracujemy głównie w kanale wideo/czat/telefon
• Lubisz rozmawiać i potrafisz słuchać
• Potrafisz zarządzać swoim czasem
• Umiesz przekonać do swoich pomysłów, a przy tym nawiązywać pozytywne relacje
• Jesteś nastawiony na długoterminową współpracę, chętnie doradzasz innym i szukasz rozwiązań
• Zależy Ci na elastycznych godzinach pracy? – pracujemy zmianowo pon-pt 8:00-20:00 oraz sob-niedz 9:00-17:00, dzięki czemu możesz załatwiać prywatne sprawy takie jak zakupy czy urząd w tygodniu bez konieczności brania wolnego!
• Cenisz atmosferę i współpracę
• Z prędkością światła przyswajasz wiedzę - u nas dzieje się sporo, dlatego w okresie szkolenia, potrzebujemy Twojej dostępności codziennie od pon-pt 8-20
• Podchodzisz do pracy z entuzjazmem, chcesz się rozwijać i zdobywać nowe umiejętności.
• Możesz pochwalić się wykształceniem minimum średnim

Co będziesz robić?

• Prowadzić rozmowy z klientami w kanałach wideo/czat/telefon, budując przy tym pozytywne relacje
• Doradzać, pomagać, rozwiązywać problemy z empatią i pozytywnym nastawieniem
• Proponować i sprzedawać produkty dopasowane do potrzeb naszych klientów
• Dostarczać klientom najlepszych doświadczeń dzięki profesjonalnej jakości obsługi

Co Ci damy?

• Na start 6000 zł brutto, a do tego premia, nawet do 5600 zł brutto!
• Jeśli znasz angielski, to świetnie się składa, bo u nas możesz zyskać atrakcyjny dodatek finansowy w kwocie 500 zł brutto!
• Stabilne zatrudnienie – już od pierwszego dnia na umowę o pracę
• Kompleksowe szkolenie i wdrożenie – wszystkiego Cię nauczymy, nawet jeśli nie masz jeszcze doświadczenia w bankowości. To świetna szansa na start i rozwój kariery w finansach
• Pakiet benefitów - opieka medyczna, karta MultiSport, dofinansowanie do okularów, prywatne ubezpieczenie oraz wiele innych
• Po zakończonym szkoleniu możliwość pracy w trybie hybrydowym - częściowo z biura, częściowo z domu, zapraszamy do pracy z biura 2 dni w tygodniu
• Inspirujące środowisko pracy – doceniamy różnorodność i dobrą atmosferę, a jeśli chcesz pracować ze swoimi znajomymi to za polecenie możesz otrzymać nagrodę pieniężną
• Nowoczesne narzędzia i aplikacje do pracy

Miejsce pracy znajduje się na ul. Kolorowa 8, Poznań

Brzmi dobrze? Nie zwlekaj! Jeśli czujesz, że to praca dla Ciebie i chcesz dołączyć do naszego zespołu, to aplikuj - być może czekamy właśnie na Ciebie!