Doradca / Doradczyni ds. kluczowych klientów (obsługa B2B)

DOŁĄCZ DO EKIPY:

Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa.

Jesteśmy różni i chcemy być różni. Na różnorodności Pracowników budujemy naszą markę. Jesteśmy Pracodawcą równych możliwości - niezależnie od tego kim jesteś, co robisz, ile masz lat czy posiadasz orzeczenie o niepełnosprawności - czekamy na Ciebie.

Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami.

CZTERY PROSTE KROKI DO DOŁĄCZENIA DO NASZEJ EKIPY:

• złóż aplikację i wypełnij obowiązkową ankietę, która pokaże, czy do siebie pasujemy
• porozmawiaj telefonicznie ze specjalistą pozyskiwania talentów
• spotkaj się z przyszłym przełożonym
• czekaj na informację zwrotną

PASUJEMY DO SIEBIE JEŻELI:

• wykazujesz się otwartością i życzliwością
• posiadasz doświadczenie w obszarze pozyskiwania klientów projektowych/instytucjonalnych i opieki nad nimi (mile widziane w branży budowlanej, ogrodniczej lub dekoracyjnej)
• masz doświadczenie w sprzedaży usług, a także nadzorowaniem ich realizacji
• jesteś skrupulatny/a i dokładny/a, zwłaszcza w obszarze zarządzania terminarzem oraz przepływem informacji do klienta
• jesteś zorientowany/a na realizację celów sprzedażowych
• umiesz pracować z programami lojalnościowymi, masz doświadczenie w analizowaniu i proponowaniu rozwiązań zwiększających satysfakcję klienta
• jesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 22:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe

JAKIE ZADANIA NA CIEBIE CZEKAJĄ:

• aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych/instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektu
• analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych
• oferowanie i dobieranie asortymentu sklepu oraz produktów z innych kanałów sprzedaży, dopasowanych do oczekiwań klientów
• zapewnienie serwisu przed- i posprzedażnego (kosztorysy, zwroty, reklamacje)
• budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; monitorowanie poziomu satysfakcji klientów
• pomoc w przygotowaniu spotkań relacyjnych z klientami, promowanie rozwiązań w odpowiedzi na potrzeby klientów

DOŁĄCZ DO EKIPY I ZYSKAJ:

• atrakcyjne wynagrodzenie oraz jego regularne rewizje (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku)
• premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracować
• udział w wynikach – raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Leroy Merlin
• umowę o pracę na 3 miesiące z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, bo dla nas stabilne warunki zatrudnienia od zawsze są priorytetem
• ubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejsze
• programy rozwojowe, bo stale wspieramy Twój rozwój
• dostęp do kursów i szkoleń, bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniami
• platformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (goFluent), bo z nami możesz szlifować języki i podbijać świat
• platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingową Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne
• platformę benefitów myBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyboru
• smartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracy
• zniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeń
• pożyczkę na pierwsze mieszkanie, na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielność
• dofinansowanie do termomodernizacji, bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowisku
• płatny program poleceń pracowniczych, bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami

Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.