Concierge [K/M] - Aries Lago Hotel & Spa Mazury

Platan Hotels & Resorts Усі вакансії

Kołatek

Коротко

5-star hotel in Mazury seeks Concierge (m/f). Responsibilities include guest transport, restaurant/event bookings, local info, coordination, check-in/out, and guest relations. Requires prior experience, organizational skills, and high personal culture. Offers stable employment, training, and benefits.

Ключові слова

guest relations reservations customer service hospitality concierge services check-in check-out

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Opis

Aries Lago Park Hotel & Spa Mazury powstał na miejscu dawnego Centrum Konferencyjno-Wypoczynkowego Kormoran, które zostało zbudowane na początku lat 70-tych XX wieku. Do 1989 roku Kormoran był własnością Urzędu Rady Ministrów i dostępny był wyłącznie dla partyjnych dygnitarzy, którzy przyjeżdżali tu wypoczywać.

Tworząc nowy, 5 gwiazdkowy hotel zadbaliśmy o wszelkie udogodnienia tak, aby spełnić wszystkie oczekiwania Gości na udany wypoczynek na Mazurach. Postawiliśmy na jakość, luksus i komfort - zawsze w zgodnie z naturą, która otacza hotel ze wszystkich stron. Doceniamy historię miejsca oraz opowieści Gości, którzy odwiedzali dawny ośrodek z rodzicami lub dziadkami.

Miejsce pracy: Kołatek k./Olsztynka

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy na stanowisko (k/m): Concierge

Twoje zadania:

Umawianie odpowiedniego transportu na życzenie Gości;
Rezerwowanie stolików w polecanych lokalnych restauracjach, pierwszeństwo mają hotelowe punkty gastronomiczne;
Organizowanie wycieczek oraz biletów na wydarzenia kulturalne;
Pomoc w nietypowych sytuacjach lub nagłych potrzebach gości;
Udzielanie szczegółowych informacji o okolicy i atrakcjach;
Koordynacja między różnymi działami hotelu dla sprawnej obsługi gości;
Dbanie o pozytywne pierwsze wrażenie przy powitaniu nowych gości oraz podczas całego pobytu;
Bieżąca obsługa Gości, check in, check out, udzielanie informacji, rozmowy telefoniczne, ofertowanie usług hotelu;
Ścisła współpraca z działem recepcji, rezerwacji indywidualnej i HSK;
Dystrybucja wstawek i listów powitalnych;
Utrzymanie pozytywnych relacji z Gośćmi, reagowanie na uwagi i skargi Gości przekazywane przy ladzie recepcyjnej.

Twój profil:

doświadczenie na podobnym stanowisku pracy;
samodzielność i dobra organizacja pracy;
wysoka kultura osobista.

Twoje korzyści:

stabilne zatrudnienie;
szkolenie przygotowujące do pracy;
przyjazna atmosfera pracy;
benefity pracownicze po okresie próbnym;
zniżki na usługi spółek z grupy.

Informacje Prawne

Administratorem danych osobowych jest Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Poleczki 23, 02-822 Warszawa, tel. 22 545 02 45. Wysyłając swoje CV zgadzasz się na przetwarzanie przez Platan Hotels & Resorts Sp. z o.o. Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na wyżej wymienione stanowisko.